O que é o aplicativo?

O Nvoip Widget coloca na sua loja um botão de atendimento que reúne WhatsApp, chat ao vivo, ligação e e-mail. O cliente fala com você no canal que preferir, sem sair do site.

Como funciona?

Você cria o widget no Painel Nvoip e escolhe canais, cores, páginas e horários. No aplicativo, conecta sua conta Nvoip, escolhe o widget e clica em Integrar. O widget é publicado na vitrine sem editar o tema nem colar código, e cada contato chega organizado no painel da Nvoip.

Quais são as funcionalidades?

• WhatsApp, inclusive pela API oficial, com vários atendentes e chatbot
• Chat ao vivo com arquivos, áudio, fila e avaliação do atendimento
• Ligação: a loja liga para o cliente na hora ou no horário agendado
• Formulário por e-mail para contatos fora do horário
• Regras de exibição por página e por horário

Vantagens de instalar o aplicativo

• Menos carrinhos abandonados por dúvidas sem resposta
• Todos os canais num só painel, com histórico por cliente
• Instalação em minutos, sem código
• Só pede a permissão de Scripts: não acessa produtos, pedidos nem clientes

Planos e preços para lojistas Nuvemshop

O aplicativo é gratuito e o widget está incluído em todos os planos Nvoip, inclusive no Free. Planos pagos por agente/mês: Startup a partir de R$ 29, Basic a partir de R$ 59 (WhatsApp pela API oficial) e Pro a partir de R$ 79. Teste grátis de 7 dias e sem taxa de setup. Veja em nvoip.com.br/planos.

Como integrar o aplicativo com a loja Nuvemshop

Instale o aplicativo, clique em Conectar a NVOIP, escolha o widget e clique em Integrar. Passo a passo em suporte.nvoip.com.br.

Suporte ao lojista

[email protected] e Central de Ajuda (suporte.nvoip.com.br), de segunda a sexta, das 9h às 18h.