JivoChat

Detalhes

O JivoChat é um messenger completo para seu site, e-commerce ou negócio na internet. Ele pode ser utilizado para um operador ou para gerir equipes e se comunicar com visitantes e clientes em qualquer canal: chat, telefone, e-mail, Facebook Messenger, Telegram e WhatsApp.

Dessa forma, o JivoChat ajuda você a oferecer um atendimento de excelência. Veja no vídeo abaixo como funciona:

👉 Veja como instalar o JivoChat na Nuvemshop

O que é o JivoChat?

JivoChat é uma ferramenta que permite utilizar o chat online em seu e-commerce e centralizar as mensagens de clientes enviadas por meio dos seus diferentes canais de atendimento. Com isso, é possível monitorar e conversar com visitantes do seu site em tempo real, por meio de um app totalmente em português.

👉 Confira o site oficial do JivoChat

Como funciona o JivoChat?

O JivoChat pode ser utilizado tanto em desktop, com um programa ou no navegador, quanto por meio do aplicativo para smartphone. Assim, é possível estar em contato com seus futuros e atuais clientes onde quer que você esteja.

Quais são as funcionalidades do JivoChat? 

O JivoChat oferece vários planos, e alguns deles disponibilizam as seguintes funcionalidades:

• Integração com: Telegram, Facebook, Viber, E-mail e Apple Business Chat;
• Módulo de WhatsApp integrável à parte;
• Módulo de videochamadas;
• Módulo de Instagram;
• Mensagens por voz no Telegram, Instagram e Facebook;
• Processamento de pedidos da loja online ou formulário web no seu site.

Vantagens de instalar o JivoChat

Você tem as seguintes vantagens ao instalar o JivoChat na sua Nuvemshop:

• Coleta de dados antes ou durante uma conversa no chat;
• Formulário de contato offline;
• Número ilimitado de conversas e sites com o seu chat;
• Widget de chat personalizável e disponível em 25 idiomas;
• A melhor centralização de comunicação do mercado.

Planos e Preços para lojistas Nuvemshop

Você pode experimentar o JivoChat grátis por 14 dias e escolher entre os seguintes planos, com direito a 30% de desconto:

• Gratuito;
• Básico: R$ 49 por operador/mês, no plano anual
• Profissional: R$ 99 por operador/mês, no plano anual
• Empresarial: R$ 185 por operador/mês, no plano anual

👉 Veja mais detalhes sobre planos e preços 

Como integrar o JivoChat com a Nuvemshop?

Para integrar o JivoChat à sua Nuvemshop, siga os passos abaixo:

• Clique em “Instalar Aplicativo”;
• Aceite as permissões do aplicativo;
• Te direcionaremos para o site do JivoChat, onde você deverá criar uma nova conta para ativar o serviço;
• Pronto! Você já pode usar o JivoChat na Nuvemshop. Clique em "Abra seu site e teste o chat" para voltar à loja virtual e testar o app.

Se tiver dúvidas, confira o passo a passo de como instalar o Jivochat. Veja também o vídeo abaixo, que tem as instruções detalhadas:

Suporte ao lojista

Se tiver dúvidas sobre o JivoChat, entre em contato nos seguintes canais de atendimento:

• Pelo e-mail [email protected];
• Chat online pelo site — de segunda a sexta das 8h às 17h.