Seu cliente tem uma dúvida às 23h. Se ninguém responde, ele fecha a aba e compra em outro lugar. A Zoe Seller é a vendedora com IA da sua loja: responde na hora, no site e no WhatsApp, e leva cada cliente até o produto certo. Você vende mais sem aumentar a equipe.
O problema
Seu cliente quer comprar, mas trava no caminho:
• Pergunta sobre frete, tamanho ou troca e fica sem resposta fora do horário.
• Vê centenas de produtos e não sabe qual escolher.
• Coloca no carrinho e vai embora sem pagar.
E você passa o dia no celular respondendo as mesmas perguntas, sabendo que ainda assim tem venda escapando.
Por que a Zoe
A gente sabe como é responder sobre frete e troca pela décima vez no dia. A Zoe foi criada para lojistas que não podem ficar online o tempo todo. É integrada ao painel da loja e usa a API oficial do WhatsApp. A Zoe Seller é uma startup selecionada pelo programa Google for Startups.
Como funciona: 3 passos
1. Instale. A Zoe lê seus produtos e o chat aparece na loja.
2. Ensine. Na aba "Personalizar", escreva suas regras de frete, troca e pagamento. Se quiser, conecte seu WhatsApp.
3. Venda mais. A Zoe atende e mostra na aba "Vendas IA" quanto vendeu.
O que a Zoe faz
• Entende o cliente, mesmo com erro de digitação ou nome aproximado.
• Recomenda produtos com foto, preço e link.
• Responde dúvidas com as informações que você cadastrou.
• No WhatsApp, chama você quando o cliente pede uma pessoa.
• Consulta de pedidos, recuperação de carrinho por WhatsApp ou e-mail, histórico de conversas e resumo diário.
Temos um presente pra você
Instale grátis e ganhe 2.000 mensagens de bônus no 1º mês. Sem cartão de crédito.
Planos e preços
• Free, R$ 0: 100 mensagens/mês.
• Pro, R$ 32/mês: 2.000 mensagens/mês, consulta de pedidos, recuperação de carrinho e resumo diário.
• Growth, R$ 76/mês: 5.000 mensagens/mês e tudo do Pro.
Pagamento em ambiente seguro da Stripe.
Suporte ao lojista
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (27) 99282-5658
Não. Você instala pela loja de aplicativos, a Zoe lê seus produtos e o chat aparece na loja. Depois é só escrever suas regras de frete, troca e pagamento na aba "Personalizar".
Ela lê o catálogo da sua loja e se atualiza quando você cria, altera ou remove um produto. O restante você ensina na aba "Personalizar": frete, troca, pagamento, contato e o que mais quiser.
Não. O número continua sendo seu e seus clientes falam com a Zoe no WhatsApp que já conhecem. A conexão usa a API oficial da Meta e pede uma conta do WhatsApp Business e login no Facebook.
No WhatsApp, a Zoe pausa a conversa e avisa você por WhatsApp ou por e-mail. Você assume o atendimento, e ela só volta a responder depois de 24 horas sem atividade.
No idioma da sua loja, português ou espanhol. Se o cliente escrever em outro idioma, ela responde no idioma dele.
A aba "Vendas IA" mostra as vendas concluídas com a ajuda da Zoe, semana a semana. Você também pode ler as conversas e receber um resumo diário por e-mail.
Uma pergunta do cliente mais a resposta da Zoe, no site ou no WhatsApp. Os lembretes de carrinho abandonado e o resumo diário não gastam mensagens do seu plano.
Você recebe um e-mail avisando. A Zoe ainda responde um pouco além da cota e depois para, até o ciclo renovar ou você mudar de plano. O ciclo é mensal e conta a partir da data de instalação.
Sim. Na aba "Planos", clique em "Cancelar assinatura". Você mantém o plano até o fim do período já pago e depois volta para o Free, sem novas cobranças.
Free, R$ 0: 100 mensagens por mês. Pro, R$ 32/mês: 2.000 mensagens. Growth, R$ 76/mês: 5.000 mensagens. Instale grátis e ganhe 2.000 mensagens de bônus no 1º mês, sem cartão de crédito.
12 avaliações de lojas
Avaliações destacam atendimento rápido e mais assertivo, com orçamentos e recomendações que aumentam conversões. Também elogiam facilidade de configuração, bom suporte e custo mensal sem limitar por conversa.
Natusa
23 de setembro de 2026Excelente! O App faz os orçamentos e envia na hora para meus clientes e quando precisa, me encaminha a mensagem para continuar via atendimento humano...
favori semi joias.com.br
10 de fevereiro de 2026gostei bastante muito boa mais fiquei meio perdida para configura
Zeus
12 de dezembro de 2025O Zoe Seller elevou a experiência de compra dos usuários oferecendo um atendimento mais preciso. As recomendações ajudam os clientes a encontrarem peç...
Volare Kids | Loja Infantil e Produtos para Bebê
12 de dezembro de 2025O Zoe Seller trouxe uma mudança clara na forma como os clientes interagem com a loja. O atendimento ficou mais rápido, as sugestões ficaram mais preci...
O atendimento para o app é oferecido pelo empreendedor
Crie aplicativos e alcance milhares de lojistas em toda a América Latina.
Monte a sua loja virtual do seu jeito com mais de 65 layouts e tudo o que você precisa para começar a vender