Curso de gerente de e-commerce

O curso de gerente de e-commerce foi desenvolvido para gestores de e-commerce e sócios que desejam melhorar a gestão de e-commerce e os resultados do negócio.

Se você já vive de e-commerce, mas precisa de mentoria e novas estratégias para continuar crescendo, esta trilha de conteúdo vai te ajudar.

Aprenda a pensar como um líder de um negócio em expansão e descubra como resolver problemas comuns no e-commerce.

O curso de gestão de e-commerce é ideal para negócios que já faturam acima de R$50 mil por mês e buscam crescimento sustentável. As aulas são apresentadas por consultores de e-commerce experientes do Ecommerce na Prática, como Bruno de Oliveira, Diego Ceciliano e Babi Tonhela.

O que faz um gerente de e-commerce?

O gerente de e-commerce é o profissional responsável por gerenciar as vendas por meio de loja virtual ou marketplaces. O gerente é responsável, entre outras tarefas, por:

• Acompanhar o funil de vendas;
• Definir metas;
• Fazer o planejamento de lançamentos e promoções;
• Orientar a profissionais de marketing, redes sociais e expedição;
• Definir campanhas de lançamento, conversão e remarketing;
• Negociar com fornecedores;
• Acompanhar a gestão de estoque.

Quais são as habilidades de um gerente de e-commerce?

Um gerente de e-commerce precisa ser um profissional versátil. É necessário conhecer estratégias de marketing digital, tráfego pago e ter noções de gestão de estoque e logística. Além disso, é fundamental desenvolver a liderança e a gestão de pessoas.

Portanto, neste curso de gerente de e-commerce, você aprenderá a fazer a gestão de processos e pessoas para alavancar o negócio.

Abaixo, você confere os tópicos detalhados do curso de gestão de e-commerce.

Quais são os principais problemas que as empresas enfrentam?

Conheça os principais problemas que travam o crescimento de operações de e-commerce. Nesta aula, você vai descobrir melhorias de estrutura e gestão para implementar no seu negócio.

• Centralização de tarefas;
• Como profissionalizar sua estrutura;
• Como lidar com baixa produtividade e má gestão do tempo;
• Como implementar um Sistema de Medição de Desempenho (SMD);
• Como reinvestir no negócio de forma estratégica.

Estágios de crescimento de um e-commerce

Entenda qual é o momento do seu negócio e quais são as estratégias mais efetivas para o seu estágio de crescimento. Desta forma, você poderá direcionar melhor os esforços da sua equipe.

• Validação de negócio digital;
• Diversificação de canais de venda;
• Expansão: como escalar um negócio;
• Diagnóstico de e-commerce: ferramenta grátis.

Quando terceirizar atividades?

Saiba quando é o momento para terceirizar atividades do negócio. Afinal, gerentes de ecommerce precisam saber delegar tarefas para especialistas e parceiros.

Nesta aula, você vai saber mais sobre:

• Agência de marketing para e-commerce: vale a pena?
• Consultoria de e-commerce: o que é e quando contratar?

Liderança e gestão de pessoas

No curso de gerente de e-commerce, você também vai estudar fundamentos de liderança e gestão de pessoas aplicados ao e-commerce.

• Como liderar equipes enxutas?
• Como motivar a equipe?
• Como estabelecer remunerações e metas?
• Como capacitar a equipe da sua loja virtual?

Como contratar funcionários?

Saiba como contratar profissionais de e-commerce e quando expandir a equipe da sua empresa. Além disso, descubra as posições em alta no mercado de e-commerce.

• Assistente de e-commerce;
• Auxiliar de expedição;
• Gestor de tráfego;
• Especialista em redes sociais.

Gestão financeira para e-commerce

Em muitos casos, gerentes de e-commerce também são responsáveis por supervisionar a gestão financeira. Por isso, criamos esta aula com dicas avançadas de gestão financeira para e-commerce.

• Fundo emergencial para capital de giro;
• Como definir o orçamento empresarial;
• Como fazer a gestão de contas de um negócio online.

Logística 4.0

O gerente de e-commerce também supervisiona a gestão de estoque e logística. Por isso, é preciso ficar atento a oportunidades de melhoria nos processos de expedição e frete.

Nesta aula do curso de gerente de e-commerce, você vai conhecer tendências de logística e inovações para implementar no seu e-commerce.

• O que é logística 4.0;
• Aplicativos de logística para e-commerce;
• Serviços de fulfillment para e-commerce: fulfillment da Amazon, Correios Log+ e outros.

Vamos começar o curso de gerente de e-commerce?

O curso de gestão de e-commerce vai te dar uma nova perspectiva sobre estratégia, processos e gestão de pessoas. E o melhor: este curso de gestão de negócios é gratuito e apresentado por consultores profissionais. Vamos começar?