A Replyna automatiza o atendimento de pós-venda da sua loja por email, respondendo clientes em qualquer idioma, 24 horas por dia, com base no contexto real de cada pedido.
Quando o cliente recebe uma resposta rápida e clara, sua operação reduz dúvidas repetidas, atrasos no suporte e risco de disputas por falta de informação.
Como funciona:
- Identifica o idioma do cliente e responde no idioma dele
- Consulta dados reais do pedido, como status, rastreio, prazo e políticas da loja
- Configura nome do atendente, tom de voz, cupom de retenção e regras
- Funciona 24/7, ajudando sua equipe a escalar sem aumentar trabalho manual
Ideal para lojas com volume diário de pedidos, pós-venda em crescimento ou operações que querem escalar sem aumentar a equipe.
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