O que é o aplicativo?

O CRPRO é um CRM de atendimento e vendas pelo WhatsApp. Com o app, os clientes e os pedidos da sua loja Nuvemshop aparecem no CRPRO, ligados ao contato certo pelo telefone ou e-mail da compra.

Como funciona?

O CRPRO importa os clientes e os pedidos da loja e recebe cada pedido novo ou alterado na hora. Quando o cliente manda mensagem no WhatsApp, quem atende vê na conversa o que ele já comprou, sem abrir o painel da loja nem pedir o número do pedido.

Quais são as funcionalidades?

- Pedidos no painel do contato: pagamento, envio e código de rastreio

- Total gasto, ticket médio e data da última compra

- Pedido ligado ao contato pelo telefone ou e-mail da compra

- Ligar e desligar à mão o cliente da loja ao contato certo

- Pedidos de exclusão e de cópia de dados (LGPD) atendidos sozinhos

Vantagens de instalar o aplicativo

- Responder "cadê meu pedido?" em segundos, com o rastreio na tela

- Atender sabendo quem é o cliente e quanto ele já comprou

- Equipe no mesmo número de WhatsApp, com funil de vendas e IA que atende

- Só leitura: não altera pedidos, estoque nem preços da loja

Planos e preços para lojistas Nuvemshop

O app é grátis. Para usar, é preciso um plano do CRPRO, contratado com o CRPRO, com 7 dias grátis e sem cartão. Planos em crpro.com.br/planos. As mensagens da API oficial do WhatsApp são cobradas pela Meta, à parte.

Como integrar o aplicativo com a loja Nuvemshop

1. Instalar o app e aceitar a leitura de clientes e pedidos.

2. Entrar na conta do CRPRO, ou criar uma, e confirmar a empresa em "Concluir conexão da loja", no mesmo navegador, em até 24 horas.

3. Pronto: a importação começa sozinha e a loja aparece em Configurações > Conexões > Nuvemshop.

Suporte ao lojista

WhatsApp +55 19 98958-0965 e e-mail [email protected].br, de segunda a sábado, das 9h às 18h, com primeira resposta em até 4 horas úteis.