O que é a Troquecommerce?

A Troquecommerce é uma plataforma que automatiza e simplifica o processo de Trocas e Devoluções do seu e-commerce, além de melhorar o pós-venda com seu cliente.

O sistema se adapta à sua forma de lidar com trocas e devoluções.

Como funciona a Troquecommerce?

Em nosso painel, integramos todas as etapas da troca ou devolução. É possível aprovar a reversa, gerar a logística, rastrear, receber os itens, estornar o valor, trocar o produto ou criar um Cupom de Desconto. Em cada ação, o cliente é notificado por e-mail.

A plataforma também oferece uma página de estatísticas com gráficos para apoiar decisões estratégicas.

Quais são as funcionalidades da Troquecommerce?

• Gestão completa de trocas e devoluções.
• Logística reversa integrada com transportadoras.
• Notificações automáticas por e-mail.
• Criação de cupons de desconto integrada à Nuvemshop.
• Estatísticas e gráficos para análise de dados.
• Configuração de Política de Trocas personalizada (motivos, prazos, exigências).

Vantagens de instalar a Troquecommerce

• Aprimore a gestão do processo: Tudo em um único ambiente.
• Sem a necessidade de SAC: O próprio cliente pode solicitar a troca ou devolução.
• Cobrança justa e democrática: Pague apenas por pedido postado.
• Configure sua própria Política de Trocas: Defina suas regras.
• Personalize a área de cliente: Utilize sua logo, cores e linguagem.

Planos e Preços para lojistas Nuvemshop

A cobrança é por pedido postado, e quanto mais trocas, mais barato você paga.

Como integrar a Troquecommerce com a Nuvemshop?

• Clica em “Instalar aplicativo”.
• Aceite as "Permissões de Uso".
• Será direcionado para nosso aplicativo

Suporte ao lojista

• Site: www.troquecommerce.com.br
• Central de Ajuda: https://ajuda.troquecommerce.com.br
• Contato E-mail: [email protected]
• Contato WhatsApp: (47) 7400-2770