O teste libera o plano Básico por 3 dias, sem cartão: chat em tempo real, múltiplos atendentes, automações de carrinho, Pix e boleto, mensagens em massa, formulário de captura, tags e dashboard. É tempo suficiente para conectar a loja, disparar as primeiras recuperações e ver resultado real antes de assinar. Se você usa o Empreender Plus, a conta é a mesma, sem novo cadastro.

Os dois caminhos funcionam. Conectar por QR Code é imediato e usa o número que você já tem. A API oficial da Meta é opcional e traz mais estabilidade e templates aprovados, com a vantagem de o Sak ser parceiro certificado Meta. Vale saber: na API oficial a Meta cobra por mensagem, à parte da sua mensalidade do Sak. Muitas lojas começam no QR Code e migram quando o volume cresce.

Quantos a sua operação precisar, em todos os planos pagos: não há cobrança por usuário. Cada atendente entra com login próprio e nível de acesso definido por você, então o time de vendas vê uma coisa e o suporte outra. As conversas podem ser transferidas entre pessoas sem perder o histórico, e mensagens privadas permitem combinar algo internamente sem que o cliente veja.

Eles conversam, não só respondem scripts. Interpretam o contexto, tiram dúvidas sobre produto, frete e prazo, consultam status do pedido e rastreio, qualificam o lead e conduzem a venda até o checkout. Quando a situação exige, passam a conversa para um atendente humano com todo o histórico. Você pode usar agentes prontos de atendimento ou vendas, ou criar os seus com o tom da sua marca.

Sim. O Sak orquestra vários agentes dentro do mesmo fluxo e escolhe o mais adequado a cada momento: um especialista em dúvidas técnicas, outro em objeção de preço, outro em pós-venda. No mesmo fluxo você combina etapas de IA, regras de tempo, condições por forma de pagamento ou produto e atendimento humano, montando a jornada completa do lead ao pós-venda.

O risco existe em qualquer ferramenta e depende de como você usa. O Sak reduz isso com envios espaçados, mensagens personalizadas por cliente e automações disparadas por eventos reais da loja, não por listas frias. Recomendamos aquecer números novos, variar os textos, respeitar quem pede para não receber mais e manter uma frequência sensata. Para volumes altos, a API oficial da Meta é o caminho mais seguro.

Os dois, no mesmo fluxo. Você pode avisar pelo WhatsApp e reforçar por e-mail algumas horas depois, ou usar o e-mail para quem não respondeu, sem montar duas automações separadas. O envio de e-mail está incluído nos planos pagos e vale para recuperação, pós-venda, nutrição de leads e campanhas em massa. Também é possível importar e exportar sua base de leads por planilha.

Sim, a lista é extensa: Mercado Pago, PagSeguro, Pagar.me, Cielo, Appmax, Iugu, PagHiper, Hotmart, Kiwify, Eduzz, Monetizze, Braip, Ticto e muitos outros, além de plataformas como Nuvemshop, Shopify e WooCommerce. Se o que você usa ainda não está integrado, fale com o suporte: desenvolvemos novas integrações sem custo adicional para o lojista.