ASAP Log

Embalike

"entregam com atraso, produtos somem, suporte horroroso!"

Loja AFIRME | LGBTQI+

"Sistema ruim, atendimento ruim, era bom alguns anos atrás, agora parece que só piora... "

Personalizados para você ou para presentear alguém especial! - Chinelize Personalizados

"PÉSSIMO. NÃO TEM SUPORTE. NÃO EXISTE NENHUM TELEFONE DE CONTATO. QUANDO TEMOS UM PROBLEMA TEMOS QUE ENVIAR MENSAGEM E AGUARDAR 48 HORAS UMA RESPOSTA VAGA E SEM SOLUÇÃO. FALTA DE RESPEITO !!!!!!!!!!!!!!!!"

Naturebas de Campos

"HORRÍVEL!!!!! Empresa constantemente NÃO CUMPRE PRAZOS, DESAPARECE COM MERCADORIAS, NÃO RESPONDE TICKETS DE RECLAMAÇÃO, ATENDIMENTO VIRTUAL NÃO FUNCIONA BEM, DEIXA O CONTRATANTE SEM OPÇÕES para reclamar, sem suporte adequado"

Manay T-Shirts - Loja de Fábrica

""Aplicação instável, há dias que funciona, outros não, há também dias em que oferece o serviço sem ao menos cobrir a área, sendo assim, prejuízo ao lojista. Problema relatado ao suporte de ambas as plataformas (nuvem/asaplog) adivinhem? Quase 2 meses depois sem solução ou qualquer explicação dos motivos, resumindo, finalizamos o uso da Asaplog em nosso site, e para eles deve ter sido um alivio né, um lojista a menos recamando, pois pergunte se deram sequência na investigação? Não, encerram os chamados, ou seja, tudo normal para eles, nuvem sendo nuvem, lentos e com suas respostas prontas (copys)." Acabando o período já pago com toda certeza migraremos de plataforma."

Pipo Moda Bebe

"Cobraram R$0,00 da cliente (não sei porque, já que não possuo nenhuma opção de frete gratis) e cobraram o valor inteiro de mim, mais de 300 reais de prejuízo, uma dica, não usem"

POPLAY

"Péssimo suporte, sistema lento, não há horário agendado para coleta, serviço falho e atendimento grosseiro. Não recomendo!"

Um Grão de Amor

"Era ótima. Nunca tinha tido problemas. Porém, dia 10/11 o motoboy foi retirar a mercadoria na minha loja (roupas e calçados) e queria entregar zip lock para cliente. Segundo ela, constava um nome de outra empresa e ela recusou o recebimento. Não tem telefone para falar com Asap log, abri ticket dia 10 mesmo e me retornaram dizendo que estavam verificando. Não me retornam desde entao, mesmo eu tendo enviado varios emails. Fiz uma reclamação no reclame aqui e já tem várias reclamações deles lá (e também não respondem). Desativei a asap log da minha loja e espero que achem minha mercadoria porque a cliente está esperando. "

Brasilitá Shop | Artigos para vinhos e utilidades domésticas inovadoras

"Gosto muito da ASAP Log, painel interativo, fácil de usar, fretes com preços imbatíveis, principalmente para entrega na mesma cidade é metade do preço dos demais e entrega no mesmo dia. Só tenho a agradecer, ajudou muito na minha estratégia de fretes. Poderiam ampliar a atuação para outras regiões do país."

UltraModerno

"o CLIENTE escolheu a opção do ASAP LOG. Fui utilizar pela primeira vez, gerei o pedido ONTEM. E ai só tem OPÇÃO DE AGUARDAR COLETA. Eles informam que a coleta será honrada no mesmo dia ou no dia seguinte. OK, Gerei o pedido da coleta na minha casa para não haver problemas. De repente as 11 horas de hoje recebo um e-mail notificando que passaram aqui 10:47. De imediato já entrei em contato com o atendente da ASAP LOG às 11:02 informando que NINGUÉM havia tentado coletar. Afinal, além do endereço, eles também tem o meu telefone de contato. Ninguém chamou na portaria e NINGUÉM ENTROU EM CONTATO COMIGO. Achei um ABSURDO, uma FALTA DE CONSIDERAÇÃO, falta de RESPEITO e isso É CULPA DA NUVEMSHOP que coloca umas coisas absurdas sem nem testar antes. Mandei mensagem para o atendente as 11 horas, quando chegou o e-mail, pedindo que verificasse e honrasse o serviço, ele disse que ia verificar. Aguardei até 13:30h E NAO RECEBI RETORNO. Cobrei um RETORNO e NADA. AFINAL, NÃO POSSO ATRASAR A ENTREGA DO MEU CLIENTE. POR VOLTA DE 14H (3 HORAS DEPOIS) ELE INFORMA QUE SOMENTE VÃO COLETAR SEGUNDA FEIRA. ABSURDO ESSA EMPRESA. NÃO RECOMENDO !!! SEM CONTAR QUE NÃO É POSSÍVEL EXPORTAR O PEDIDO DENTRO DA NUVEMSHOP. PORTAL CONFUSO. ABRI CHAMADO E NADA ! SEM CHANCES DE VOLTAR A USAR ! NÃO RECOMENDO. PESSIMA EXPERIENCIA ! Agora TENHO QUE PROCURAR UMA EMPRESA PARA ENVIAR E PAGAR PREJUIZO DA DIFERENÇA DE VALORES PARA CONSEGUIR HONRAR A ENTREGA ! ABSURDO !"