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Cursos

Atendimento ao cliente online

1:34 hBásico

Oferecer atendimento ao cliente com excelência deve ser uma das prioridades do seu negócio, já que este fator está diretamente relacionado ao sucesso. Neste curso gratuito da Universidade do E-commerce, você conhecerá as particularidades de cada canal e saberá como obter métricas para avaliar seu desempenho, facilitar o trabalho com ferramentas de suporte e cuidar da reputação da sua marca.