Como o pagamento funciona na sua loja

Simulação do painel do Nuvem Pago
  • Da compra ao processamento

    Seu cliente paga com Pix, cartão ou boleto no checkout.

    Com Nuvem Pago, o pagamento é processado dentro do painel da Nuvemshop, sem contratar nada separado. E a tarifa por venda que a plataforma cobra sobre outros provedores é isenta.  Até 2% de economia por venda. 

  • O dinheiro cai, e pode ser reinvestido

    Use o saldo para pagar plano, frete e apps direto na plataforma — só com o Nuvem Pago.

    O dinheiro da venda continua trabalhando dentro do seu negócio: você reinveste sem sacar, sem pagar taxa de saque, sem esperar cair em outra conta. 

Mais aprovações, mais crescimento

O Nuvem Pago aprova 99% das vendas pelo antifraude, com autorização bancária 3,2% acima da média das adquirentes — porque cada loja tem um perfil de risco próprio.

  • Imagem dos ícones de segurança do Nuvem Pago
  • Imagem ilustrativas de vendas aprovadas com Nuvem Pago
  • Imagem do checkout com Nuvem Pago
  • Imagem mostrando queda de chargeback e aumento de aprovação no setor
Tecnologia antifraude desenvolvida em parceria com os principais especialistas do mercado

Como ClearSale, Incognia e Idwall

Perfil individual por loja: aprende seu ticket médio e o comportamento do seu cliente

Validado em mais de 13 mil lojas: até 4,68pp de aprovação adicional vs modelo genérico. R$7 milhões adicionais em vendas aprovadas em apenas 2 meses.

Antifraude com IA, monitoramento comportamental contínuo

e validação manual especializada para pedidos de alto risco ou ticket médio alto

Menos recusas injustas = mais conversões reais

Reconhece histórico entre lojas: comprador com histórico positivo em outra loja Nuvemshop é aprovado mesmo quando um modelo genérico recusaria.

Tudo que acontece com o seu dinheiro, no lugar onde você vende

Controle seus recebíveis, estornos e transferências direto no painel da sua loja. E se precisar, conte com o time de suporte – é tudo no mesmo lugar.

  • Menu de estorno com opções de cancelar ou arquivar compra
  • Interface de chat de atendimento da Nuvemshop com opções de contato e suporte
  • Mulher branca sorrindo enquanto usa um celular, com balões de conversa estilizados ao fundo
Extrato completo: cada movimentação linkada à venda de origem

Sem cruzar planilha, sem usar sistemas externos.

Estornos e cancelamentos sem burocracia, direto da sua tela de vendas
Chargeback no painel: veja, acompanhe e responda a disputa sem sair da plataforma.
Para lojistas maiores: atendimento consultivo com gerente de conta, especialista em pagamentos

E suporte humano via chat para todas as lojas

Cartões de crédito Visa, Mastercard e Elo em fundo azul

Aceite as principais formas de pagamento

Pix, cartão e boleto já disponíveis na sua loja — sem contratar nada externo. Customize prazos, parcelamento e descontos direto no painel.

Cartões de crédito Visa, Mastercard e Elo em fundo azul
  • Pix

    ✔️Dinheiro na conta na hora, com taxa de 0,99%

    ✔️Zero risco de chargeback

    ✔️Expiração configurável

    ✔️Cancelamento automático se não pago — produto volta ao estoque

  • Cartão de crédito

    ✔️Receba em 2, 14 ou 30 dias

    ✔️Flexibilidade para oferecer até 12 parcelas com ou sem juros.

    ✔️Motivo de cada recusa disponível no painel

  • Link de Pagamento

    ✔️Gere e envie por WhatsApp, redes ou e‑mail em segundos

    ✔️Centralize as vendas por link no mesmo lugar onde você gerencia sua loja

    ✔️Personalize o tempo de expiração e ofereça parcelamento em até 12x, com ou sem juros

Taxas e prazos que fazem diferença

E lembre-se: ao vender com o Nuvem Pago, você elimina a tarifa por venda, podendo economizar até 2% a cada venda!

Plano Começo

Criar loja

Receba em
30 dias


4,69%
+R$0,35 fixo

Receba em
14 dias


5,19%
+R$0,35 fixo

Receba em
2 dias


5,69%
+R$0,35 fixo

Plano Essencial

Criar loja

Receba em
30 dias


4,19%
+R$0,35 fixo

Receba em
14 dias


4,69%
+R$0,35 fixo

Receba em
2 dias


5,19%
+R$0,35 fixo

Plano Impulso

Criar loja

Receba em
30 dias


3,69%
+R$0,35 fixo

Receba em
14 dias


4,19%
+R$0,35 fixo

Receba em
2 dias


4,69%
+R$0,35 fixo

Plano Escala

Criar loja

Receba em
30 dias

A partir de
3,29%
+R$0,35 fixo

Receba em
14 dias

A partir de
3,69%
+R$0,35 fixo

Receba em
2 dias

A partir de
3,99%
+R$0,35 fixo

Descubra quanto você ganha com Nuvem Pago

Sem tarifa extra por venda e com taxas competitivas, você sai no lucro. Simule suas vendas e veja só.

Prazo de recebimento
Preço do produto
Taxa do cartão
Taxa fixa
Tarifa por venda
Já fatura mais de R$100 mil por mês? Confira as condições especiais do Nuvem Pago para você.
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Quem escolhe Nuvem Pago aprova e recomenda

Venda mais com o pagamento nativo da Nuvemshop

Mais aprovação, menos tarifa, gestão integrada — tudo no mesmo lugar onde você já vende.
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Perguntas frequentes

O Nuvem Pago é o sistema de pagamentos nativo da Nuvemshop, lançado em 2021 e disponível no Brasil, na Argentina e no México. Ele permite que lojistas recebam por cartão de crédito, Pix e boleto direto na própria loja, sem contratar nem integrar um gateway de pagamento externo.

Por ser nativo, o Nuvem Pago é a única solução que reúne venda, frete, marketing e pagamento no mesmo ambiente. É essa integração que torna possível vantagens exclusivas para lojistas da Nuvemshop, como isenção da tarifa por venda, checkout transparente sem redirecionamento, gestão financeira sem conciliação manual e crédito baseado no histórico real de vendas.

O Nuvem Pago processa o pagamento direto no domínio da sua loja, em um checkout transparente: o comprador finaliza a compra com cartão, Pix ou boleto sem ser redirecionado para uma página externa, o que reduz o abandono de carrinho.

Cada transação passa pela camada antifraude em cinco camadas do Nuvem Pago, com IA, monitoramento comportamental contínuo e validação manual para pedidos de alto risco ou ticket alto. É esse sistema que sustenta os 99% de aprovação antifraude, acima da média de mercado, de 75% a 80%.

Além disso, o lojista gerencia tudo no painel da Nuvemshop: acompanha recebíveis, faz estornos e cancelamentos, exporta o extrato e fala com o suporte sem sair da plataforma. Cada movimentação fica vinculada à venda de origem, o que elimina a conciliação manual.

Por fim, vale ressaltar que o recebimento é flexível: o Pix cai na hora e as vendas no cartão podem ser recebidas em 2, 14 ou 30 dias, conforme o fluxo de caixa da loja. O Nuvem Pago não cobra taxa de ativação nem mensalidade, e isenta a tarifa por venda da Nuvemshop, garantindo economia de até 2% por transação.

Para ativar, o lojista deve acessar o painel da Nuvemshop em Configurações → Meios de pagamento e habilitar o Nuvem Pago, sem integração externa.

A solução já vem pré-configurada em sua loja Nuvemshop. Para ativar, basta acessar o painel administrador, revisar as configurações de recebimento na seção de meios de pagamento e preencher os dados do seu negócio para começar a vender em poucos cliques. Por ser uma ferramenta nativa, não há necessidade de integrações externas complexas.

Taxa isolada não conta a história toda. A vantagem real aparece quando você soma tudo: a tarifa por venda da plataforma, que é isenta com Nuvem Pago; o ganho de conversão com o checkout acelerado, exclusivo do Nuvem Pago; e a aprovação perdida, que em qualquer meio de pagamento externo custa vendas que nunca são recuperadas. Numa venda de R$100, o custo total com Nuvem Pago costuma ficar menor mesmo quando a taxa de cartão parece maior isoladamente.

Além disso, essa vantagem cresce com o tempo: o antifraude aprende o perfil da sua loja a cada venda processada, e a rede de compradores com cartão salvo aumenta a cada cliente que volta. Trocar de meio de pagamento significa recomeçar esse aprendizado do zero.

O checkout acelerado permite que o cliente finalize a compra com apenas 1 clique, armazenando dados de forma segura. Essa tecnologia de alta performance é 3x mais rápida que os checkouts tradicionais, reduzindo o tempo de finalização em até 30% e gerando um aumento médio de até 4% na conversão total de vendas da loja.

Totalmente. A segurança antifraude para e‑commerce do Nuvem Pago utiliza inteligência de dados para analisar cada transação em tempo real.
O sistema identifica padrões suspeitos e bloqueia compras fraudulentas antes de serem finalizadas, protegendo a empresa contra os prejuízos do chargeback (estornos não reconhecidos). Toda a infraestrutura foi desenhada para garantir máxima aprovação para clientes legítimos e barreira total contra fraudes.

Sim, é possível oferecer parcelamento em até 12x no cartão de crédito. O lojista tem total autonomia para decidir sua estratégia de preço, podendo optar por absorver os custos do parcelamento para oferecer "parcelas sem juros" ao cliente ou repassar as taxas de juros conforme as configurações do painel.

Sim, a solução permite a criação de links de pagamento para vendas diretas via WhatsApp ou redes sociais. Essa funcionalidade facilita o fechamento de vendas personalizadas e mantém a segurança do sistema antifraude integrado, sendo um recurso essencial para estratégias de vendas multicanal.

Sim, você pode configurar descontos percentuais para pagamentos à vista via Pix ou boleto diretamente no painel administrador, na seção de meios de pagamento do Nuvem Pago. Essa funcionalidade permite incentivar compras e acelerar seu fluxo de caixa, com o desconto sendo aplicado automaticamente na página de finalização da compra (checkout).

Sim, o estorno de transações pode ser realizado de forma total ou parcial diretamente pelo painel da Nuvemshop. Para vendas no cartão de crédito, o valor é devolvido como crédito na fatura do cliente, enquanto no Pix e boleto o reembolso é processado conforme os protocolos de segurança bancária.

Não. O Nuvem Pago opera com checkout transparente, o que significa que o pagamento ocorre integralmente dentro da sua loja virtual. Não há redirecionamentos para sites externos ou marcas visíveis que interrompam a jornada de compra, o que reduz drasticamente o abandono de carrinho e eleva a confiança do consumidor final.

Sim. Enquanto o mercado opera com taxas de aprovação na faixa de 90%, o Nuvem Pago alcança 98% de aprovação especificamente no nicho de moda. Isso acontece porque temos uma camada extra de checagem antifraude para pedidos de alto risco que seriam negados automaticamente por gateways tradicionais.

O melhor gateway de pagamento para e‑commerce é aquele que oferece alta estabilidade, conversão garantida e custos operacionais reduzidos. O Nuvem Pago destaca-se no mercado por ser uma ferramenta integrada à infraestrutura da Nuvemshop. Esta arquitetura garante um processamento de transações sem falhas e oferece a isenção da tarifa por venda da plataforma, tornando-o a escolha técnica e financeira ideal para escalar a operação.

O Nuvem Pago aprova 99% das vendas pela camada de antifraude. Além disso, a autorização bancária fica 3,2% acima da média das adquirentes por categoria de negócio, porque cada loja tem um perfil de risco próprio, não um modelo genérico.

O Nuvem Pago não cobra taxa de ativação nem mensalidade e isenta a tarifa por venda da Nuvemshop, o que pode economizar até 2% por transação. As taxas de cartão variam por plano e prazo de recebimento, a partir de 3,29% + R$0,35.

Sim, o Nuvem Pago usa antifraude em 5 camadas com IA e validação manual para pedidos de alto risco. Na Black Friday 2025, o Nuvem Pago processou R$ 33 milhões em 24 horas sem instabilidade.

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