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Desenvolvido por:
Empreender
Multiplos centros de distribuição  
Este aplicativo está compatível com esta funcionalidade.
Preços e planos:
Compras internas gerenciadas dentro do aplicativo. Mais informações na descrição.
Forma de acesso:
Externo à plataforma da Nuvemshop
Suporte:
[email protected]
Recursos:

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🟣 Rastreio.net

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Detalhes

Instale o Rastreio.net para rastrear e notificar seus clientes sobre o status dos seus pedidos automaticamente. Gerencie todas as suas encomendas em um só lugar. Saiba quais pacotes foram tributados, quais estão chegando, quais estão atrasados e muitos mais! Tudo isso numa interface simplificada, com filtros, nomes, tags. 

Notifique seus clientes via e-mail, Whatsapp ou SMS todas as vezes que ocorrer qualquer mudança em seus rastreios. Além disso, seu cliente poderá consultar o status do pedido a qualquer momento com uma página de rastreio personalizada. Este app compartilha a mesma conta dos outros aplicativos da Empreender através do Plus.

👉 Veja como instalar o Rastreio.net na Nuvemshop

O que é o Rastreio.net?

O Rastreio.net é um aplicativo Empreender com o objetivo de facilitar o processo de espera do cliente que aguarda seu pacote. Todos os clientes querem saber do status de seus pedidos assim que concluem a compra.

Através de integrações com as principais plataformas de ecommerce e transportadoras, o Rastreio.net mantém o cliente sempre atualizado de sua encomenda online, automatizando um serviço extremamente importante para a fidelização dos clientes. O lojista não precisa se preocupar em enviar informações sobre a entrega, o app faz isso para você, tornando sua prestação de serviço transparente e gerando confiança nos clientes.

O aplicativo evita a sobrecarga do suporte da sua loja enviando as notificações via e-mail, WhatsApp (através do aplicativo Sak) ou SMS toda vez que houver uma mudança no status do pacote, seja o pedido nacional ou internacional, seja ecommerce tradicional ou dropshipping. O Rastreio.net é, também, um serviço de monitoramento de entregas de pedidos: busca todos os pedidos e separa-os por categoria.

O Rastreio.net é uma solução desenvolvida pela Empreender e incluída no pacote Empreender Plus.

👉 Confira o site oficial do Rastreio.net

Como funciona o Rastreio.net?

Com o app Rastreio.net, você consegue gerenciar todas as suas encomendas em um só lugar. Acompanhe os pacotes que foram tributados, estão chegando, estão atrasados e muitos mais. Além disso, você pode notificar os seus clientes automaticamente via e-mail, WhatsApp (usando a integração com o Sak) ou SMS (usando a integração com o SMS Dev) sobre mudanças nos rastreios.

Direto no dashboard, dá para ver quais foram os últimos e-mails enviados. O Rastreio.net envia automaticamente um e-mail para cada etapa da entrega de seus produtos. Assim, seus clientes recebem todas as informações sobre seus pacotes antes mesmo de perguntar para o suporte

O seu cliente também poderá consultar o status do pedido a qualquer momento com uma página de rastreio personalizada. Assim, os compradores da sua loja contarão com mais transparência sobre os pedidos, impactando positivamente o seu relacionamento com o cliente.

Na página de rastreio, seus clientes verão uma sessão com produtos recomendados, que poderão comprar naquele momento. Veja a lista de transportadoras integradas:

Nacionais:

  • Kangu
  • Frenet
  • Jadlog
  • Mandaê
  • Melhor Envio
  • BRComerce
  • Bit Home
  • Correios
  • Loggi
  • FM Transportes Rápidos
  • Gol Log
  • J&T Express
  • Dimona
  • Carriers
  • Envia.com
  • DLog

Internacionais:

  • Cainiao
  • AliExpress Standard Shipping
  • Wishglobal
  • YunExpress
  • SunYou
  • Yanwen
  • TopYou
  • ePacket
  • Swiss Post
  • CNE Express
  • CJ Packet
  • Eshipping Gateway
  • HuaHan Logística
  • Mail Americas
  • China EMS
  • 3 Cliques

Se não encontrou a transportadora de sua preferência, entre em contato com o suporte e verifique a possibilidade de integração.

Quais são as funcionalidades do Rastreio.net?

O Rastreio.net oferece as seguintes funcionalidades:

  • Gestão de pedidos: Acompanhe o status de todos os pedidos da sua loja no dashboard;
  • Estatísticas e dados: Veja a quantidade de e-mails enviados, pedidos enviados e entregues. Acompanhe os pedidos em trânsito, pedidos enviados, métricas de upsell e atualizações;
  • Links rápidos: Encontre e filtre rapidamente pedidos não pagos, aguardando envio, sem rastreio, rastreio inválido, sem update, tributados, atrasados, retornados ao remetente, com falha na entrega, em trânsito, aguardando retirada, que saíram para a entrega e entregues;
  • Métricas da sua loja: No dashboard também é possível ver os e-mails que ainda precisam ser enviados e o tempo médio da sua loja para entrega;
  • Detalhes de todos os pacotes: No Menu Pacotes, é possível visualizar todos os pedidos que foram feitos na loja, ordená-los por data e filtrá-los. Também é possível ver o número do pedido, se foi postado, se foi entregue, o código de rastreio, a transportadora, o nome e contato do cliente, se tem tag, status do pedido, histórico de e-mails e adicionar comentários;
  • Página de rastreio customizável: Edite o formulário de acesso e o layout da página de rastreio para combinar com a sua loja;
  • Upsell na página de rastreio: Traga o cliente de volta para a sua loja através da página de rastreio e ofereça-o outros produtos;
  • Menu Mensagens: Veja todas as mensagens automáticas que podem ser mandadas para o cliente;
  • Automação de WhatsApp: Ao integrar com o Sak, você pode fazer automações de mensagens com o status do pedido para os seus clientes;
  • Automação de SMS: O Rastreio.net também envia mensagens automáticas de SMS através da integração com o SMS Dev;
  • Ranking de transportadoras: O Rastreio.net fornece um ranking com o prazo médio de entrega das transportadoras;
  • Geração de boletos de importação automática: você não precisa mais ficar entrando nos correios para gerar um por um;
  • Integração com LandingPage: Através do Rastreio.net, você consegue colocar um bloco de rastreamento do pedido no app Landing Page.

Vantagens de instalar o Rastreio.net

Você tem as seguintes vantagens ao instalar o Rastreio.net na sua Nuvemshop:

  • Teste grátis;
  • Integração exclusiva com o Sak para envio do rastreamento via WhatsApp;
  • Transmitir maior confiança na sua loja ao enviar o código de rastreio automaticamente;
  • Garantir o retorno do cliente à sua loja para ver a página de rastreio;
  • Possibilidade de upsell e downsell;
  • Integração com os principais ERPs;
  • Desconto via Empreender Plus para pacotes com outros apps;
  • Suporte em português via WhatsApp;
  • Preços competitivos para empreendedores iniciantes;
  • Facilidade de integração com a Nuvemshop.

Planos e Preços para lojistas Nuvemshop

Clientes Nuvemshop têm desconto de +75% no combo Empreender Plus, que reúne aplicativos como Dropi, Sak, Rastreio, Lily Reviews, Landing Page e muito mais. Veja as opções de planos e preços para Rastreio.net:

Trial

Experimente o Plano Básico por 3 dias sem compromisso.

Plano Básico

  • R$49,00 por mês
  • 100 códigos de rastreio por mês
  • R$0,38 por código de rastreio excedente

Plano Profissional

  • R$159,00 por mês
  • 500 códigos de rastreio por mês
  • R$0,32 por código de rastreio excedente

Plano Profissional 2

  • R$559,00 por mês
  • 2000 códigos de rastreio por mês
  • R$0,28 por código de rastreio excedente

Plano Empresarial

  • R$1139,00 por mês
  • 30000 códigos de rastreio por mês
  • R$0,04 por código de rastreio excedente

👉 Veja mais detalhes sobre planos e preços 

Como integrar o Rastreio.net com a Nuvemshop?

Para integrar o Rastreio.net à sua loja Nuvemshop, é só seguir os passos abaixo:

  • Clique em “Instalar Aplicativo”;
  • Aceite as permissões do aplicativo;
  • Crie uma conta ou faça login no Empreender Plus, caso já tenha cadastro;
  • No painel do Rastrio.net, clique em "Integrações" e, depois, no quadro da Nuvemshop;
  • Siga as orientações na tela para conectar a sua conta Nuvemshop;
  • Ao clicar em "Conectar", aceite novamente as permissões de uso do Rastreio.net para concluir a conexão
  • Pronto! Você já pode usar o Rastreio.net para aumentar as suas vendas.

Se tiver dúvidas, confira o passo a passo de como instalar o Rastreio.net.

Suporte ao lojista

Se tiver dúvidas sobre o Rastreio.net, entre em contato nos seguintes canais de atendimento:

  • Use o Fórum Empreender para tirar dúvidas;
  • Suporte via WhatsApp de segunda a sexta-feira das 7h às 23h, sábados das 8h às 19h e domingos das 8h às 13h;
  • E-mail para [email protected];
  • Vídeo-chamadas mediante marcação;
  • Você também pode acessar o atendimento via WhatsApp no menu lateral do seu app, clicando em “Central de Ajuda”. 

Imagens/Vídeos

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Todas as avaliações (146)

18/08/2025

Santa Miçanga

"Integração com Sak é complexa"

15/08/2025

Malume

"Suporte super prestativo, resolveu meu problema em MINUTOS, além da resposta super rápida, excelente!!!!! recomendo."

12/08/2025

Dudus - Loja oficial

"O APP é muito bom, fácil de usar e com um ótimo suporte. Indico."

30/07/2025

Clubetecno | Você no controle

"Excelente ferramenta super indico."

28/07/2025

Due Vinhos Selecionados

"Está funcionando bem! Pena que não faz integração com a Loggi"

10/07/2025

Pele de Seda - by Jana Laurentino

"Muito bom"

01/07/2025

Xavier Calçados

"MELHOR APP DE RASTREIO"

23/06/2025

PescarPeixe - store

"Muito simples e eficiente."

07/06/2025

Dark Sabbath

"Ótimo atendimento!"

20/05/2025

Baixa Pace - Óculos de Corrida

"Excelente aplicativo, depois que configura, vai tudo no automático, é bom sempre ficar entrando e olhando pra ver se ta tudo certo. Mas é um app excelente, se você conectar no SAK então, os clientes sendo avisado no Whatsapp, é sensacional."


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