O cliente paga no seu checkout e o valor total cai na sua conta. Na Montink, o pedido aparece em Pedidos externos com custo e frete; para produzir, você paga com saldo da Carteira Montink ou gera um Pix que pode quitar vários pedidos de uma vez. Sem esse pagamento o pedido não entra em produção e o prazo não começa a contar. Ative a cobrança automática para pagar e liberar os pedidos sozinho. O pedido precisa ter o telefone do cliente cadastrado para ser pago.

Em Formas de entrega, use a opção Montink Fretes com o endereço do depósito em Duque de Caxias/RJ, de onde saem todos os envios. Se a loja vende só produtos Montink, remova os Correios; se mistura com outros fornecedores, mantenha as duas opções. O frete é calculado pelo CEP do cliente e um pedido com vários itens paga um único frete. O prazo mostrado no checkout segue o da Montink. O frete grátis oferecido pela loja não é coberto pela Montink.

Nos pedidos de integração, a taxa incide só sobre o custo do produto e já vem embutida no valor exibido no painel, então você sabe exatamente quanto vai pagar antes de definir o seu preço de venda. Não há cobrança por visitas, por imagens ou pela quantidade de produtos cadastrados, que é ilimitada. O plano pode ser pago com saldo da Carteira Montink, e todos os planos têm 5% de desconto no Pix. A taxa só existe quando há venda confirmada.

A técnica é definida pela Montink conforme o produto, não pelo lojista. Camisetas Classic, Quality, Prime, Estonada, oversized, cropped, infantis e pet usam Silk HD (DTG), com até 64 milhões de cores e tintas à base d’água e biodegradáveis. Pima, Sport UV, moletons, polos, bonés, ecobags, aventais e bodies usam DTF. Copos e garrafas térmicas usam DTF UV, e canecas, sublimação. Estampas com degradê transparente ou efeito bootleg saem apenas em DTG.

Use PNG em RGB, exatamente 300 DPI e fundo transparente; JPEG, PDF, SVG e TIFF não são recomendados. Nas camisetas adulto a área máxima de impressão é 29x42 cm (3508x4961 px), e o editor não amplia a imagem além dos pixels do arquivo. Em peças coloridas e pretas é aplicada uma base branca sob a estampa para manter as cores vivas. A central de ajuda traz orientações por produto e indica uma ferramenta gratuita de upscale para imagens pequenas.

O cliente tem 7 dias corridos após o recebimento para pedir troca, enviando fotos do produto e do pacote. Em defeito de fabricação, o fornecedor arca com a produção e o envio do novo item, no mesmo produto, cor e tamanho. Troca de tamanho ou cor por escolha do cliente gera um novo pedido pago por você. A etiqueta de devolução é opcional: pode ser comprada na própria Montink via Pix ou saldo, ou emitida por conta própria, e a central traz um guia de trocas pronto.

Não há amostras grátis, mas você pode comprar qualquer produto pelo preço de custo, criando-o com lucro zero e sem limite de quantidade: ideal para conferir malha, cor e estampa ou para produzir fotos. Também dá para criar produtos de teste ou com link privado, fora da vitrine. Embalagem e etiqueta não podem ser personalizadas com a sua marca, por causa do volume de lojas atendidas, mas nenhum item sai com a marca da Montink para o seu cliente.

Por padrão, o fornecedor emite a nota fiscal ao cliente final com o valor do custo de produção. Para emitir a nota com o valor total da venda, de forma automática, integre o Bling, que exige CNPJ, Inscrição Estadual e certificado digital. A central de ajuda traz os códigos NCM e CFOP sugeridos para cada produto, como camisetas, canecas, pôsteres e livros, o que agiliza a configuração e evita erros na emissão. A integração com o Bling também amplia os canais de venda.

Em pedidos vindos da sua loja, você pode editar dados e endereço antes de pagar o custo e o frete na Montink. Depois, acompanhe as etapas: etiqueta criada, etiqueta impressa (quando o prazo de produção começa), produto separado, em impressão e embalado. Se faltar estoque de uma peça, você escolhe entre substituir, enviar parcialmente, aguardar a reposição por até 30 dias ou cancelar. O cliente recebe o link de rastreio por e-mail em até 3 dias úteis.

Classic: algodão cardado, 155 g/m², 17 cores. Quality: algodão penteado, 165 g/m², 14 cores, com reforço ombro a ombro. Prime: malha penteada lixada e pré-lavada, 180 g/m², 9 cores. Estonada Prime: 100% algodão, 190 g/m², estonada com enzimas, em azul, verde, preta, vinho e marrom. Pima: 97% algodão Pima com elastano, 165 g/m², 8 cores. Sport UV: poliéster com elastano, 130 g/m², 7 cores. Assim você combina malha e preço ao seu público.