Não. Ele trabalha junto com o que você já usa. O app apenas soma os dias adicionais que você definir ao prazo retornado pela transportadora ou pelo serviço de cotação, como Melhor Envio, Frenet e Correios. O valor do frete e as formas de envio continuam sendo calculados normalmente pela Nuvemshop. Por isso, ativar o Frete Hero não exige refazer nenhuma configuração de envio que já esteja funcionando na sua loja.

Sim. Escolha a regra vender com prazo adicional quando acabar o estoque. Assim que a quantidade chega a zero, o Frete Hero muda o estoque para infinito e passa a exibir o prazo maior, para você produzir ou repor sem tirar o produto do ar. Se preferir, use a variação dessa regra com data de reposição, que mantém o prazo extra apenas até o dia previsto para a mercadoria chegar.

Você define a data de lançamento e o app faz a contagem regressiva sozinho. A cada virada de dia, um dia é descontado do prazo adicional, de forma que o cliente sempre vê a estimativa correta, e não um prazo congelado. Quando a data chega, o prazo extra é removido automaticamente do produto. A atualização pode levar algumas horas após a virada do dia.

Sim. Além do prazo por produto, cada variação pode ter regra, quantidade de dias e aviso próprios. Basta abrir o produto, ir em Variantes e configurar cada uma separadamente. Isso resolve casos comuns de lojas de móveis, moda e personalizados, em que um tamanho sai do estoque e outro é feito sob encomenda.

Use a regra de recesso. Você informa a data inicial e a data final do período, e os pedidos feitos durante esse intervalo passam a ter a previsão de entrega calculada a partir do dia em que o recesso termina. Não é preciso lembrar de desligar nada: ao chegar na data final, os dias extras são removidos automaticamente e a loja volta ao prazo normal.

O Frete Hero acrescenta a quantidade de dias que você definir, e a forma de contagem segue a configuração de envio da sua loja na Nuvemshop. Dentro do app, você pode ativar a contabilização de feriados em Configurações, na aba de feriados, para que datas comemorativas não deixem a estimativa otimista demais. Se a contagem estiver diferente do esperado, fale com o suporte da Nuvemshop.

Sim. Sempre que um produto com prazo adicional é comprado, o Frete Hero grava uma anotação dentro do pedido, no painel da Nuvemshop, informando os dias acrescentados. Isso ajuda a expedição a priorizar o que é pronta entrega e a produção a saber o que precisa ser feito antes do envio, sem depender de planilha paralela.

Não. Você pode selecionar vários produtos ou variações e aplicar a mesma regra de uma vez, em lote. Também dá para usar coleções e agrupar itens com a mesma logística, como os de um fornecedor específico, e administrar o grupo inteiro em um só lugar. Enquanto a coleção está ativa, ela prevalece sobre a configuração individual. Os filtros por regra e status e a busca por SKU ajudam a localizar o que precisa mudar.

Na página do produto, em um alerta que você personaliza no menu Alerta, escolhendo texto, cores, bordas e estilo para combinar com a loja. O prazo também entra no cálculo exibido no frete. Se o aviso não aparecer na vitrine, é preciso pedir ao suporte da Nuvemshop a liberação da tag do Frete Hero no tema. Você também pode optar por exibir apenas o alerta, sem somar dias ao prazo.

Sim. São 3 dias de teste gratuito, sem necessidade de cartão de crédito, e o cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo Empreender Plus, sem multa. Vale saber que o app precisa de um plano pago na Nuvemshop, como Essencial, Impulso ou Escala, e que lojas que ainda usam o antigo Estoque Virtual devem desinstalá-lo antes de instalar o Frete Hero.