Cada visitante da sua loja pode salvar os produtos de que gosta com um coração, sem se cadastrar nem deixar seus dados. Essa lista fica salva sozinha e ele a encontra quando volta.
O que seu cliente vê
- Um coração sobre cada produto, nas listagens e na página do produto, com as cores da sua marca.
- A lista dele em um painel que abre na lateral, sem tirá-lo da página em que estava.
- Listas próprias para se organizar, como "Presentes" ou "Para o verão", e a opção de escolher em qual delas cada produto vai, na hora de salvar.
O que você ganha
- Os produtos mais desejados da sua loja, ordenados por quantas pessoas os salvaram. É o sinal mais direto do que repor e do que vale a pena mostrar primeiro.
- Quanta demanda está esperando estoque: os produtos esgotados que as pessoas continuam salvando.
- Os que perderam interesse, ou seja, os que foram salvos e depois retirados. Ali costuma haver um preço, uma foto ou um tamanho para revisar.
- Contatos: o comprador é convidado a guardar sua lista deixando o e-mail. Cada um é um contato seu que ainda por cima já disse o que quer.
- Relatórios de quanto interesse se sustenta, quantos são novos e quantos voltam, e em que dias e horários se salva mais. Tudo se exporta para planilha.
Nove avisos automáticos, todos desligados até você ligar
- Pelo que acontece com o produto: o estoque voltou, o preço caiu, restam poucas unidades, entrou em promoção.
- Pelo que seu cliente faz: salvou o segundo produto, chegou a uma quantidade que você escolhe, criou a primeira lista.
- Por tempo: deixou a lista abandonada, ou faz tempo que não volta.
- Cada aviso é editável com suas palavras, sai com o nome da sua loja, leva link para cancelar o recebimento e nunca se repete duas vezes pelo mesmo motivo.
Perguntas frequentes
Meus clientes precisam criar uma conta para salvar favoritos?
Não, e isso é de propósito. O visitante salva com um toque só e a lista dele fica no navegador. Pedir uma conta antes de salvar faz com que a maioria não salve nada. Se depois ele deixar o e-mail, a lista fica salva de verdade e ele a recupera de qualquer dispositivo.
Como o comprador volta para a lista dele?
Você tem três formas e escolhe a que combina com a sua loja: um botão fixo num canto da tela, uma aba fininha colada na lateral, ou um link "Meus favoritos" que você adiciona ao menu da sua loja. Além disso, toda vez que alguém salva algo aparece um aviso com acesso direto à lista.
Preciso mexer no design da minha loja?
Não. Instala como qualquer aplicativo e aparece sozinho sobre os seus produtos. No painel você escolhe o formato do ícone, as cores, em qual canto da foto ele fica e como aparece na página do produto, com pré-visualização em um produto seu.
Os e-mails automáticos são enviados sozinhos?
Só os que você ligar. Os nove vêm desligados. Cada um tem assunto e texto editáveis, sai com o nome da sua loja como remetente, leva link para cancelar o recebimento e nunca repete o mesmo aviso para a mesma pessoa pelo mesmo motivo.
O que acontece com os dados de quem deixa o e-mail?
São contatos da sua loja e você os vê, exporta e apaga pelo painel. Todo e-mail que sai leva o link de cancelamento. Guardamos o e-mail, os produtos que a pessoa salvou e quando, e nada mais. Está tudo detalhado na nossa política de privacidade.
O que acontece se eu desinstalar o aplicativo?
Os favoritos, as listas e os contatos que o aplicativo tinha guardado para a sua loja são apagados. Antes de desinstalar vale exportar os contatos e os produtos, que baixam em planilha pelo painel.
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