Não. Você testa o Nível 1 por 3 dias sem cartão de crédito. Gostou? É só escolher o plano no Empreender Plus e pagar com cartão ou Pix. Dá para subir ou descer de plano conforme o volume da loja (no upgrade você paga apenas a diferença proporcional) e cancelar quando quiser, sem multa. A cobrança é mensal, renovada a cada 30 dias a partir do pagamento, e há condições especiais para pacotes de apps e assinatura anual. Assim você valida o Dijital na sua operação antes de pagar.

Não. O Dijital puxa os produtos que já existem na sua loja, então você pode anexar o arquivo digital direto no produto físico ou em uma variação dele, sem recadastrar nada. Se a ideia é vender só o e-book, a recomendação é criar um produto exclusivo para ele: isso facilita seu controle e deixa claro para o cliente que ele está comprando a versão digital. Excluiu um produto na loja? Basta sincronizar no Dijital para atualizar a lista. Você também pode anexar arquivos diferentes em cada variação.

Você pode criar uma Página de Downloads na sua loja Nuvemshop: copie a URL da página no menu Personalizar do Dijital, crie uma página em Loja online > Páginas e inclua o link, inclusive no menu da loja. Assim o cliente acessa os arquivos sozinho, sem precisar falar com você. E se ele digitou o e-mail errado na compra, você edita o pedido no Dijital, corrige o endereço e reenvia o produto em poucos cliques. Tudo isso reduz chamados no seu suporte.

Não. O envio por e-mail é sempre feito, e isso garante que o cliente tenha o link guardado na caixa de entrada. Para ver exatamente como a mensagem chega, cadastre seu e-mail como cópia no editor de e-mail: a cada envio você recebe uma cópia idêntica à do cliente. O envio de e-mail teste foi desativado para proteger a boa reputação de entrega da plataforma, o que ajuda suas mensagens a não caírem no spam. Você também personaliza textos e visual do e-mail.

Não é possível definir prazo de expiração para os links. Em vez disso, você tem controle por pedido: na aba Pedidos, clique nos três pontinhos ao lado do pedido e escolha Bloquear. Enquanto o bloqueio estiver ativo, o cliente não consegue baixar o arquivo, ideal para pedidos com alguma pendência na loja. Resolvido o problema, é só desbloquear pelo mesmo caminho e o acesso volta a funcionar normalmente. Dica: use o bloqueio também em casos de cancelamento da compra.

No menu Personalizar, você ativa a marca d’água e escolhe o que aparece no cabeçalho e no rodapé usando variáveis como nome, e-mail e número do pedido do comprador. Também define a cor dos textos, uma imagem (como o logo da loja), a posição e a opacidade. Assim cada cópia sai identificada com os dados de quem comprou, o que desestimula o compartilhamento indevido. Vale lembrar que, depois de entregue, o arquivo não tem bloqueio técnico de cópia.

Você tem três caminhos. O primeiro é comprimir o PDF: a central de ajuda tem um vídeo mostrando como reduzir o tamanho do arquivo. O segundo é cadastrar o link do arquivo hospedado no seu drive, na Galeria, sem fazer upload. O terceiro é subir de plano, que vai de 1 GB a 100 GB de armazenamento. Para acompanhar o espaço usado, confira a Galeria ou o painel do Dijital no Dash, app de análise da Empreender. Arquivos .zip também são aceitos.

Sim. O Dijital usa a mesma conta dos outros apps da Empreender pelo Empreender Plus, que conta com desconto progressivo. Além disso, o combo com mais de 20 aplicativos, como Sak, Dropi, Lily Reviews, Rastreio e Cheguei, sai por R$ 297/mês. Se você já tiver algum app ativo e pago ao ativar o combo, ele não é cobrado de novo: você paga apenas a diferença. Também é possível montar seu próprio combo e remover os apps que não fazem sentido para o seu negócio. Clientes têm mais apps disponíveis.

Sim para as duas. Você adiciona membros pelo e-mail no Empreender Plus e remove o acesso quando quiser, sem compartilhar sua senha. Para análises mais completas, o Dash, app de dados da Empreender, reúne em um só lugar gráficos de armazenamento e vendas do Dijital, dos outros apps que você usa e dos resultados da loja, com explicação dos dados em áudio e a possibilidade de tirar dúvidas sobre os gráficos dentro do próprio app.

É gratuito para assinantes de qualquer app da Empreender. Você agenda dia e horário pelo Empreender Expert e recebe o link por e-mail, com o compromisso já marcado no Google Agenda. A conversa é feita com um especialista pelo Google Meet e, se quiser, você compartilha a tela para resolver o problema em tempo real. Serve para configurar o Dijital, integrar outros apps, corrigir erros ou receber orientação estratégica para a sua operação. Basta escolher o melhor horário.