É grátis. Não pedimos cartão, não há período de teste que vença e não há limite de vendas nem de produtos.

Pede duas permissões, as duas de leitura: ler suas vendas e ler seus produtos. Não pode criar, alterar nem apagar nada na sua loja, nem mexer nos seus preços, no seu estoque ou nos seus anúncios. Tecnicamente não tem como fazer isso, porque nunca pedimos permissões de escrita.

Não, se você já os tem cadastrados na Nuvemshop. O Cenit lê o custo de cada produto vendido direto da sua loja, então para essas vendas você não envia nenhuma planilha. Se algum produto não tiver custo cadastrado, você pode completar à mão ou enviar um CSV com SKU e custo.

É o esperado: conectar não traz as vendas na hora. A conexão fica pronta e os pedidos entram quando o Cenit sincroniza. Toque em “Sincronizar agora” no painel e você vai vê-los. Depois disso o Cenit os traz sozinho e você não precisa fazer mais nada.

A cada três horas, de forma automática. Além disso, você pode sincronizar quando quiser pelo painel. A primeira sincronização traz suas vendas dos últimos 90 dias.

Não. De cada venda guardamos data, valor, taxa, frete, moeda e os produtos. Não guardamos nome, e-mail, telefone nem endereço de nenhum dos seus compradores. O detalhe completo está na nossa página de privacidade.

Sim, e foi feito justamente para isso. Você pode somar suas vendas do Mercado Livre conectando sua conta direto, trazer outros canais pela Astroselling ou enviá-los numa planilha CSV. Todos os seus canais ficam comparáveis na mesma tela, que é o que nenhum app instalado em um só canal consegue mostrar.

Ao criar sua conta você escolhe a moeda do seu negócio, e o Cenit converte para essa moeda o que você vender em outras, usando a cotação do dia de cada venda. Se uma venda não tiver cotação da sua data, ela fica fora dos totais e o Cenit avisa, em vez de mostrar um número aproximado sem dizer.

O frete vem da sua loja quando a Nuvemshop informa. Do Mercado Livre, com a conta conectada, vêm a taxa e o frete reais de cada venda. Na sua loja própria ninguém informa a taxa, porque quem cobra é o meio de pagamento: por isso você a cadastra uma vez na configuração do canal e o Cenit a usa como estimativa, mostrando no painel quais números são informados e quais são estimados.

O Cenit para de ler suas vendas no momento em que você desinstala. O que já tinha lido fica na sua conta, então se você instalar de novo seu histórico continua lá. Se preferir que apaguemos tudo, escreva para [email protected] e fazemos isso.