Em um mundo cada vez mais conectado, saber como usar o WhatsApp Business se tornou indispensável para empresas que desejam fortalecer o seu relacionamento com os clientes.
Com recursos projetados especificamente para fins comerciais, o app de mensagens instantâneas oferece uma série de vantagens que impulsionam o atendimento ao cliente de pequenos e grandes negócios.
Pensando nisso, desenvolvemos um guia prático de como usar o WhatsApp Business para aumentar a receita da sua empresa.
Por que usar o WhatsApp Business?
De acordo com a pesquisa Mobile Time, o WhatsApp é a rede social mais usada no Brasil: o aplicativo está instalado em 99% dos smartphones da população. E não só isso! Segundo o mesmo estudo, 80% das pessoas já entraram em contato com uma empresa pelo app.
Por esses motivos, não restam dúvidas de que usar o WhatsApp Business para atender aos seus clientes seja uma estratégia eficiente, não é mesmo? Afinal, conforme apontou a pesquisa da Mobile Time, os principais motivos para os brasileiros falarem com marcas pelo aplicativo são:
- 83% enviam mensagens para empresas para tirar dúvidas e receber informações;
- 75% falam para receber suporte técnico;
- 63% entram em contato para comprar produtos e serviços.
No e-book a seguir, explicamos todo o passo a passo para utilizar a ferramenta no dia a dia do seu negócio.