NuvemCommerce 2019-2020: relatório anual de comércio eletrônico

Por: Raquel Lisboa
NuvemCommerce 2019-2020: relatório anual de comércio eletrônico

Aqui você encontra:

Alô-alô, o informe anual de comércio eletrônico da Nuvemshop está no ar! 

Recorrente desde 2016, o NuvemCommerce apresenta insights sobre o mercado nacional e internacional do ano anterior e tendências para a nova temporada — neste caso, respectivamente, 2019 e 2020.

Para elaborar este conteúdo, contamos com pesquisas em fontes externas (ABComm, Ebit, E-Commerce Brasil, Gartner, G1, IstoÉ Dinheiro, Opinion Box, PwC, Statista, Social Miner e Think with Google), bem como com dados exclusivos da Nuvemshop e dos lojistas da plataforma.

Assim, o nosso relatório anual de comércio eletrônico está recheado de novidades! Você não vai deixar de conferir, certo?

Para ter acesso gratuito a ele, basta clicar no botão abaixo:

E se quiser dar uma espiadinha em alguns dos resultados divulgados no NuvemCommerce, acompanhe os tópicos a seguir.

O comércio eletrônico ao redor do globo

Os resultados mundiais do e-commerce foram extremamente positivos: segundo o Statista, o faturamento de 2019, se comparado ao de 2018, cresceu em 17%! E a perspectiva para este ano é de que a receita alcance US$ 6,54 trilhões.

A América Latina, por sua vez, conquistou US$ 61,55 bilhões no último ano e tem como expectativa chegar a US$ 82,33 bilhões até 2022. 💰

As vendas por redes sociais na Nuvemshop

As mídias sociais, ao longo dos últimos anos, passaram a compor estratégias de marketing e de atendimento ao cliente. Com o surgimento de integrações, como o Instagram Shopping e a Facebook Store, também se tornaram canais de vendas complementares às lojas virtuais.

Na Nuvemshop, por exemplo, 22% das transações realizadas em 2019 foram através das redes sociais. E, fazendo um zoom no uso das principais plataformas, o Instagram se destacou ao ser responsável por 75% desse share. Incrível, não?

A participação dos dispositivos móveis no comércio eletrônico

Na Nuvemshop, as visitas por smartphones e tablets chegaram a 82,75%, e as vendas a 65,5% (crescimento de 22%!). Na Black Friday, as transações por mobile alcançaram o share de 63,5% — ultrapassando a média nacional de 55% — e, No Natal, 67%.

De acordo com a PwC, metade da população brasileira já compra ao menos uma vez por mês através dos dispositivos móveis. A perspectiva é de que, até o fim de 2020, o país atinja a marca de 107 milhões de usuários de smartphones e tablets.

E aí, que tal baixar o NuvemCommerce 2019-2020?

Esses foram apenas alguns spoilers do relatório anual de comércio eletrônico da Nuvemshop. Nele, você ainda encontra informações sobre:

  • Ticket médio;
  • Meios de pagamento e de frete;
  • Segmentos (e seus tickets médios);
  • Datas comerciais;
  • Atendimento ao cliente;
  • Marketing (redes sociais, e-mail marketing, influenciadores digitais, divulgação orgânica e anúncios pagos);
  • Tendências para 2020.

Ah, e se você deseja abrir uma loja virtual, te convidamos a fazer um teste de 30 dias gratuitos com a Nuvemshop! É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. 😉

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