NuvemCommerce 2019-2020: relatório anual de comércio eletrônico
Aqui você encontra:
Alô-alô, o informe anual de comércio eletrônico da Nuvemshop está no ar!
Recorrente desde 2016, o NuvemCommerce apresenta insights sobre o mercado nacional e internacional do ano anterior e tendências para a nova temporada — neste caso, respectivamente, 2019 e 2020.
Para elaborar este conteúdo, contamos com pesquisas em fontes externas (ABComm, Ebit, E-Commerce Brasil, Gartner, G1, IstoÉ Dinheiro, Opinion Box, PwC, Statista, Social Miner e Think with Google), bem como com dados exclusivos da Nuvemshop e dos lojistas da plataforma.
Assim, o nosso relatório anual de comércio eletrônico está recheado de novidades! Você não vai deixar de conferir, certo?
Para ter acesso gratuito a ele, basta clicar no botão abaixo:
E se quiser dar uma espiadinha em alguns dos resultados divulgados no NuvemCommerce, acompanhe os tópicos a seguir.
O comércio eletrônico ao redor do globo
Os resultados mundiais do e-commerce foram extremamente positivos: segundo o Statista, o faturamento de 2019, se comparado ao de 2018, cresceu em 17%! E a perspectiva para este ano é de que a receita alcance US$ 6,54 trilhões.
A América Latina, por sua vez, conquistou US$ 61,55 bilhões no último ano e tem como expectativa chegar a US$ 82,33 bilhões até 2022. 💰
As vendas por redes sociais na Nuvemshop
As mídias sociais, ao longo dos últimos anos, passaram a compor estratégias de marketing e de atendimento ao cliente. Com o surgimento de integrações, como o Instagram Shopping e a Facebook Store, também se tornaram canais de vendas complementares às lojas virtuais.
Na Nuvemshop, por exemplo, 22% das transações realizadas em 2019 foram através das redes sociais. E, fazendo um zoom no uso das principais plataformas, o Instagram se destacou ao ser responsável por 75% desse share. Incrível, não?
A participação dos dispositivos móveis no comércio eletrônico
Na Nuvemshop, as visitas por smartphones e tablets chegaram a 82,75%, e as vendas a 65,5% (crescimento de 22%!). Na Black Friday, as transações por mobile alcançaram o share de 63,5% — ultrapassando a média nacional de 55% — e, No Natal, 67%.
De acordo com a PwC, metade da população brasileira já compra ao menos uma vez por mês através dos dispositivos móveis. A perspectiva é de que, até o fim de 2020, o país atinja a marca de 107 milhões de usuários de smartphones e tablets.
E aí, que tal baixar o NuvemCommerce 2019-2020?
Esses foram apenas alguns spoilers do relatório anual de comércio eletrônico da Nuvemshop. Nele, você ainda encontra informações sobre:
- Ticket médio;
- Meios de pagamento e de frete;
- Segmentos (e seus tickets médios);
- Datas comerciais;
- Atendimento ao cliente;
- Marketing (redes sociais, e-mail marketing, influenciadores digitais, divulgação orgânica e anúncios pagos);
- Tendências para 2020.
Ah, e se você deseja abrir uma loja virtual, te convidamos a fazer um teste de 30 dias gratuitos com a Nuvemshop! É simples, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos. 😉
