NuvemCast #2 – E-commerce: retrospectiva 2017 e perspectivas para 2018

Por: Luna Pontes
Criado em: 08/03/18.
Atualizado em 30/10/19.
30 min
de leitura

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Índice

Alô, alô! Está no ar mais um NuvemCast, o primeiro de 2018! Para quem ainda não conhece, este é o podcast de e-commerce e empreendedorismo produzido pela Nuvemshop. A ideia aqui é debater os assuntos mais quentes do momento com a ajuda de um time de convidados especiais.

No episódio de hoje, nossos hosts Luna Pontes e Marcos Paiva convidaram o Samuel Gonsales, diretor de operações e logística da ABComm, e o Kleyton Ribeiro, criador da loja virtual Favoritíssima, para debater como foi o e-commerce brasileiro em 2017 e apontar as tendências e perspectivas para este ano.

Ouvidos bem atentos pois o papo está muito enriquecedor!

Ah, e se quiser alguns spoilers do nosso segundo programa, confira os tópicos a seguir 😉

Quais foram os principais resultados do e-commerce em 2017?

No ano passado, o crescimento médio do comércio eletrônico mundial foi de 17%. Mas um dos grandes destaques foi a evolução da Ásia como líder incontestável do setor e, em particular, a China.

No Brasil, também não foi diferente: datas comemorativas, como o Dia das Crianças, a Black Friday e o Natal, foram responsáveis por uma grande parcela de todo o faturamento anual. Além disso, o mobile commerce sextuplicou em quatro anos, representando, em 2017, 45% das vendas do e-commerce nacional.

O que contribui para o crescimento do e-commerce 2017?

Segundo Samuel Gonsales, três aspectos reativos gerais da economia brasileira – após a crise -, fizeram a diferença para o crescimento do comércio eletrônico em 2017:

  1. Diminuição dos juros por parte dos bancos: maior facilidade para financiar carros e casas, e conseguir empréstimos;
  2. Fintechs: simplificação do crédito através de bancos digitais, como o Nubank e o Neon;
  3. Mídia: discurso otimista de vendedores e lojistas nos canais de comunicação (que acabou por influenciar nas decisões de compra nos setores B2B e B2C).

Quais foram as grandes novidades em 2017?

Desde o segundo semestre de 2016, a ABComm notou um aumento de empreendedores em busca de profissionalização – tanto com foco no e-commerce, como no varejo de forma geral. Além disso, vale destacar que essa procura por estudo proveio tanto de lojistas já atuantes, como dos que entraram no mercado em 2017 – ninguém está para brincadeira!

Tópicos sobre recompra, conquista do consumidor e fidelização tornaram-se pilares. Por consequência, entidades (como o Sebrae) passaram a dar mais atenção a tais assuntos e a disponibilizar diferentes cursos para suprir a necessidade dos profissionais do comércio eletrônico brasileiro.

E aí, está curtindo os insights? O NuvemCast #2 está repleto de dicas para o seu negócio! Sobe lá e dá o play 😉

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Até o próximo NuvemCast! 👋

Luna Pontes

Luna é jornalista com foco em vídeo, mas também adora escrever. É cantora e libriana, o que a fez levar muito tempo para escolher as palavras dessa bio.


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