01/11/2018

A Nuvem Shop já está na frequência máxima para encarar a Black Friday, e sua loja?

Está chegando novamente a data mais importante para o e-commerce brasileiro! Isso mesmo, a Black Friday! Neste ano, a Black Friday acontecerá no dia 23 de novembro.

Aqui na Nuvem Shop já estamos nos preparando há algum tempo para ajudar tanto quem nunca participou deste mega evento do e-commerce como os negócios que já sentiram em algum momento um aumento das vendas durantes esses dias.

Queremos que você se preocupe apenas com o seu negócio e em se preparar muito bem para esta data, sabe por quê? Porque a Nuvem Shop está trabalhando na frequência máxima para receber o evento e te oferecer toda a estrutura da melhor plataforma de e-commerce da América Latina.

Ah, e falando em estrutura, gostaríamos de compartilhar com você algumas das coisas que estamos fazendo para que a sua loja tenha uma Black Friday perfeita. Vamos lá?

Infraestrutura robusta

Sabemos que você, como lojista, se preocupa e precisa ter sua loja funcionando 100% de forma rápida e ágil para que seus clientes possam comprar com uma experiência excelente.

Por isso, nossa equipe de Infraestrutura trabalhou com dedicação máxima nos últimos dois meses para estarmos preparados para os picos de tráfego que costumam acontecer durante a Black Friday e para possibilitar uma maior velocidade de navegação!

O que fizemos?

  • Otimizamos o código da plataforma para reduzir o carregamento da base de dados com o objetivo de melhorar o seu rendimento. Isso significa que todas as funcionalidades da sua loja e do seu painel de administração vão funcionar normalmente durante os picos de acesso e que será mais fácil resolver qualquer irregularidade que possa surgir.
  • Melhoramos o hardware em nossos serviços da Amazon (os mais confiáveis do mercado). O que isso quer dizer? Que agora temos uma infraestrutura mais robusta para suportar altas demandas de tráfego.
  • Realizamos vários testes de sobrecarga em nossa plataforma. E para que isso serve? São testes em que simulamos picos de tráfego superiores aos esperados para a Black Friday para nos assegurarmos que as lojas estão prontas para receber corretamente seus clientes. E estão mais que prontas!
  • Agregamos monitoramento e um sistema de alertas para detectar a tempo possíveis eventualidades e para poder atuar rapidamente junto com a equipe técnica da Nuvem Shop.

Sua loja online adaptada às suas necessidades

Há alguns meses nós decidimos ampliar a nossa equipe de Aplicativos para poder te oferecer os apps mais relevantes do mercado de acordo com as suas necessidades e levar o seu negócio ao próximo nível.

Se você ainda não conhece as nossas integrações, sugerimos que visite a Loja de Aplicativos Nuvem para conhecer todas as ferramentas que vão te ajudar a melhorar suas vendas e administrar o seu negócio da melhor forma possível!

Às vésperas da Black Friday, recomendamos que aproveite esses dois aplicativos em especial:

  • SmartHint: se prepare para ter uma vitrine virtual que gera pop-ups exclusivos e cronometrados que recomendam produtos e oferecem promoções aos seus visitantes de acordo com o seu perfil. Instale para vender mais nesta data.
  • PagHiper: tenha um lucro muito maior pagando menos por cada boleto pago em sua loja; no dia 23/11, a PagHiper vai habilitar uma taxa de apenas R$1,99 por cada boleto pago.

Suporte e atenção personalizada

Como nos anos anteriores, toda a equipe da Nuvem Shop vai te acompanhar durante esses dias importantíssimos.

Para a equipe de Customer Support (Suporte ao cliente), te ajudar vai ser prioridade máxima nos dias que antecedem a Black Friday e durante o evento. Já estamos prontos para te acompanhar e te auxiliar na segunda (19/11) e terça (20/11) das 08h às 22h, e a partir da quarta (21/11) até sexta (23/11) das 08h às 00h.

A equipe de Consultores Nuvem te dará atenção especial, pois sabemos que vocês estarão cuidando de muitos detalhes. Nosso time irá acompanhá-los no que necessitarem e também irá parabenizá-los pelas suas vendas!

Porém, não é apenas a equipe de Customer Support que irá te ajudar, e sim toda a Nuvem Shop, que monitorará as lojas 24/7 de forma dedicada, com o objetivo de garantir a disponibilidade do serviço e a estabilidade da plataforma.

Ainda falando sobre suporte, nós estaremos atentos nos dias anteriores à Black Friday para garantir que você seja atendido caso haja qualquer necessidade.

Por fim, para que você tenha visibilidade completa e possa acompanhar o funcionamento da plataforma em sua totalidade, recomendo que guarde nossa página de status, que mostra a operação de todos os nossos sistemas. Vamos atualizar essa página minuto a minuto caso existam contratempos ou instabilidades na plataforma.

Ainda faltam coisas em sua preparação?

Se você ainda está preparando para a Black Friday deste ano, não se preocupe. Gostaríamos de recomendar os conteúdos exclusivos que planejamos especialmente para você:

  • Caixa de Ferramentas para a Black Friday > A ideia dessa iniciativa é indicar conteúdo personalizado de acordo com a sua experiência como lojista. É sua primeira Black Friday? Temos conteúdos específicos para você. Já participou em anos anteriores? Temos materiais para ajudar o seu negócio a chegar ao próximo nível.
  • Webinar especial para a Black Friday > Conversando com nossos clientes, percebemos que e-mail marketing é uma necessidade real de muitos de vocês. Por isso, fizemos uma aula com especialistas nesse tema. Quer se aprofundar em e-mail marketing e usá-lo na Black Friday? Seu lugar é aqui!

E agora sim, depois de lhe contar tudo o que vamos fazer para te acompanhar, só resta olhar os resultados e números mais relevantes em tempo real. Tempo Real? Sim! Dá uma olhada na nossa página de estatísticas para conhecer como as lojas da Nuvem estão se saindo nesta data especial!

Te desejamos muito sucesso e vamos arrasar juntos na Black Friday!


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Marinho Bueno

Marinho é um apaixonado por música e tecnologia, onde no seu tempo livre se dedica a discotecagem e a produção musical. Apesar de canceriano, acredita ser sensível de verdade apenas quando o assunto são filmes de cachorro.


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