05/04/2012

Modificando os textos exibidos para seus clientes no chat do Olark

Chat online Olark

Já ensinamos você a integrar o chat do Olark para que possa ter um bate-papo com seus clientes quando eles visitarem a sua loja. Hoje, vamos ver como traduzir o Olark para o português para melhorar mais ainda o seu serviço de atendimento.

O tutorial é muito simples e você deve demorar cerca de dez minutos para completá-lo.

Passo 1

Faça login na sua conta do Olark e clique no link de “Customize”, na barra superior.

Personalizar Olark

Passo 2

Na barra lateral esquerda, clique no link de “Behavior and Text”.

Personalizar Olark - Textos

Passo 3

Para terminar, configure os diferentes textos que o Olark mostrará para seus clientes. Para te auxiliar neste passo, como um exemplo, mostraremos para você algumas imagens de como está configurado o Olark da Nuvem Shop!

Personalizar Olark - Exemplo textos 1

Personalizar Olark - Exemplo textos 3

Personalizar Olark - Exemplo textos 4

Pronto! Agora você tem todos os textos em português!

Quer colocar tudo isso em prática? Crie sua loja teste por 15 dias com a Nuvem Shop! É simples, rápido, gratuito e sem a necessidade de conhecimentos técnicos!

[Atualizado em 12/12/2014]

Data da última atualização: 29/08/2018


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Bruno Fernandes

Bruno é jornalista e responsável pela estratégia de conteúdo do blog e da Universidade do E-commerce da Nuvem Shop. É viciado em esportes, sobretudo basquete, e assiste 500 séries de TV ao mesmo tempo.

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