17/02/2015

Instruções básicas sobre a Nuvem Shop e a captação comercial

Como captar clientes

Na Nuvem Shop você receberá certos benefícios como relatórios semanais da performance da página de Especialistas, dicas e atendimento, além possibilidade de crescer seu negócio. Nossa missão é ajudar nossos clientes a terem e-commerces de sucesso recomendando os melhores profissionais para ajudá-los, e, por consequência, ser uma extensão que te permita vender mais projetos digitais.

Para esse processo funcionar e se desenvolver em um saudável ecossistema, nós recomendamos que você seja transparente com seus clientes, não só na Nuvem Shop, mas constantemente, a fim de manter credibilidade. Deixe claro o que você fará ou não, o que o orçamento suporta e as reais expectativas que o cliente pode ter sobre seu trabalho. Sempre aposte nos serviços que você melhor executa.

Outro ponto importante que você deve considerar é que, na Nuvem Shop, estamos comprometidos a levar nossos clientes para os especialistas para que todos tenham a melhor experiência. Mas para que isso continue acontecendo, consideramos necessário esclarecer que os contatos feitos pela página de Especialistas ou por clientes da Nuvem Shop em geral devem continuar trabalhando com nossa plataforma.

Lembramos que não cobramos nenhum tipo de valor pelo serviço do Programa de Especialistas e tampouco exigimos exclusividade de plataformas parceiras. Apenas reforçamos que prezamos por nossos clientes e queremos mantê-los em casa, bem atendidos e em constante crescimento.

Finalmente, gostaríamos de lembrar que estamos focados em oferecer aos nossos clientes e Especialistas não só suporte técnico, mas também a possibilidade de aproveitarem tudo sobre a plataforma. Desta forma, acreditamos que seja possível oferecer incríveis lojas personalizadas e também serviços de marketing digital ou fotografia de produto, por exemplo. Faça parte!

Data da última atualização: 16/02/2018


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Dannie Karam

Com mais de 10 anos de experiência em gerenciamento de projetos digitais, Danniela é comunicadora, escritora e líder do time de Branding da Nuvem Shop. Gosta de música, viagem, pessoas e culturas. E sempre fala demais, especialmente quando escreve de si em terceira pessoa.


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