Qual a importância da logística para a administração de empresa?
A logística gerencia o fluxo de materiais, atentando-se aos custos associados aos processos, visando melhorar a eficiência, a experiência do cliente e reduzir recursos. No âmbito empresarial, a importância da logística pode ser notada gestão de suprimentos, distribuição e processos internos, contribuindo diretamente para o sucesso e a competitividade do negócio.
A logística surgiu como uma tática de guerra. Para que os militares pudessem vencer, eles precisam encontrar meios de fazer o transporte e armazenamento de suprimentos e armas. Ao longo dos anos, as empresas começaram a colocar essa técnica em prática, entendendo a importância da logística.
A logística se tornou cada vez mais importante dentro das companhias, trazendo uma série de benefícios, como redução de custos empresariais, processos mais ágeis e até mesmo a redução de desperdício de materiais.
Portanto, para assumir esse papel corporativo, a área recebeu o nome de logística empresarial, que, basicamente, é uma integração de todas as etapas operacionais que influenciam diretamente nos resultados.
Neste artigo, vamos mostrar a importância da logística empresarial, suas vantagens e como implementar esse conceito no seu negócio. Acompanhe!
Qual é a importância da logística para a administração de empresas?
Para entender qual é a importância da logística empresarial, é preciso saber que essa atividade é fundamental para garantir aquisição, movimentação, armazenamento e entrega dos produtos.
Seu conceito é importante para eliminar os ruídos durante a operação logística. Portanto, para que as atividades sejam realizadas com exatidão, toda a equipe precisa ter uma visão ampla do fluxo logístico, contemplando fornecimento, estoque e distribuição dos pedidos.
Dessa forma, podemos concluir que a função da logística empresarial nada mais é do que disponibilizar todos os serviços e produtos para o consumidor de forma correta e na data acordada.
Cumprir as etapas do processo sem erros beneficia não só a empresa — aumentando as vendas e potencializando os resultados — mas também ajuda a melhorar a experiência de compra e fidelizar o cliente.
💡 Saiba mais: O que é logística de distribuição, como funciona e como otimizar?
Quais os principais objetivos da logística empresarial?
A logística é essencial para aumentar a eficácia dos processos de transporte e armazenamento de produtos. Por isso, as empresas têm investido cada vez mais em melhorias para essa área.
A importância da logística é cada vez mais discutida no mercado, principalmente entre os varejistas que já entenderam o impacto dessa área na satisfação dos clientes.
Sendo assim, otimizar a logística do seu e-commerce é um diferencial competitivo, fazendo com que sua empresa se destaque frente às concorrentes.
Continue a leitura e veja os principais benefícios de apostar na logística em sua loja virtual!
1. Redução de custo
Os processos logísticos ajudam a reduzir todos os gastos relacionados à movimentação das mercadorias e até mesmo ao estoque da sua loja virtual. Ou seja, com o devido planejamento, é possível oferecer alternativas mais atrativas para os clientes.
Um exemplo de como reduzir custos é mudando a localização do armazém que fornece os produtos — para diminuir o frete — ou escolhendo outra transportadora para firmar parceria.
💡 Saiba mais: Quando utilizar transportadora ou Correios no e-commerce?
2. Redução do capital
Além de reduzir os custos do processo de armazenagem e entrega, a logística ajuda a diminuir os gastos internos das empresas.
Para isso, ela foca em terceirização, ou seja, repassa a responsabilidade de algumas etapas para outras empresas especializadas.
Dessa forma, ao adotar uma estratégia de cuidar apenas da produção das mercadorias e terceirizar o estoque, por exemplo, o valor gasto será menor.
3. Frete acessível
O frete para lojas online é um dos principais causadores de abandono de carrinho, fazendo com que os clientes desistam da compra. Por isso, pensar soluções de frete fará com que as vendas cresçam, assim como os lucros da empresa.
Pense na logística como uma aliada para reduzir o tempo de entrega e aumentar a satisfação dos clientes.
Para conquistar novos compradores ou investir nos que já existem, vale apostar na diminuição do valor do frete.
Você pode adotar a modalidade de frete econômico, escolher outra transportadora para ficar encarregada das entregas ou oferecer frete grátis para compras acima de um valor predeterminado.
💡 Saiba mais: Como escolher a melhor transportadora para ecommerce
4. Maior visibilidade de processos
A importância da logística também é notada por meio dos processos diários. Uma empresa só consegue reconhecer os problemas nos seus procedimentos quando se coloca no lugar do cliente.
Ao entender como funciona o fluxo das mercadorias, mapear as etapas e identificar os gargalos, os gestores serão capazes de corrigir os erros e, consequentemente, entregar um serviço eficiente.
5. Maior eficiência e agilidade
Ao implantar uma operação logística de qualidade, você consegue ter também um processo mais otimizado. Ou seja, todas as mercadorias podem ser enviadas com menor tempo de parada, facilitando as entregas e fazendo com que elas sejam destinadas na data e horário corretos.
6. Aumento da lucratividade
Outro ponto que ajuda a entender qual a importância da logística é o uso de tecnologia para garantir a assertividade nos processos.
Com um sistema de gestão, por exemplo, várias áreas que envolvem a logística empresarial são otimizadas e as ações são feitas de maneira mais estratégica.
💡 Saiba mais: O que é WMS e quais os benefícios de usar esse sistema?
7. Supply Chain
O supply chain é um termo em inglês que significa “cadeia de suprimentos”. Ele é considerado uma das principais áreas da logística e serve para acompanhar todos os processos internos dos funcionários, bem como as atividades das transportadoras e dos fornecedores.
Com o principal objetivo de fazer a integração dos funcionários com a empresa, o supply chain auxilia no desenvolvimento da competitividade e aumento da produtividade.
Além disso, é responsável por todas as criações de produtos, atendimento ao cliente, marketing e até mesmo o controle financeiro.
Na prática, todos os pedidos que chegam para a empresa passam pela análise do supply chain. Assim, ele consegue aprimorar os processos e evitar problemas com as mercadorias, como armazenagem incorreta, devoluções, trocas etc.
Como organizar os processos logísticos?
Agora que você já viu qual a importância da logística empresarial e suas principais vantagens, chegou a hora de entender como colocar esses processos em prática!
Faça o mapeamento e a análise do fluxo logístico
Esse deve ser o primeiro passo para tirar as ideias do papel. Como mencionamos anteriormente, apenas uma análise próxima permitirá que você entenda como anda o fluxo logístico da sua empresa e quais gargalos devem ser priorizados e resolvidos.
Além disso, essa etapa vai te ajudar a integrar as atividades das equipes. Consequentemente, a comunicação entre os funcionários vai melhorar, reduzindo a incidência de erros.
💡 Saiba mais: 7 boas práticas de operações e logísticas para o seu negócio
Implemente uma cultura de redução de custos
Quando você escolhe novos fornecedores ou modifica os processos tentando otimizá-los, você está servindo de exemplo para os colaboradores da sua empresa.
Reduzir os custos operacionais é algo que deve ser incentivado entre todos os membros da equipe, tornando-se uma nova cultura na empresa.
Terceirize processos logísticos
Fazer parceria com uma empresa especializada ajuda você a reduzir custos, melhorar os processos e entregar mais valor para o cliente. Por isso, entenda quais etapas podem ser terceirizadas e escolha a melhor empresa para assumir essa tarefa.
Monitore processos por meio de KPIs
O KPI é uma sigla para Key Performance Indicators, que em português significa “indicadores-chave de performance”. Esse parâmetro é fundamental para avaliar o cenário da empresa e entender quais ações estão gerando o efeito esperado.
Para isso, fazer relatórios e medir os resultados é algo imprescindível para garantir o sucesso dos processos logísticos. Dessa forma, você identifica melhor os erros e consegue garantir um crescimento muito maior do seu e-commerce, tudo com fluidez e qualidade.
Entendeu a importância da logística?
Conseguimos mostrar qual é a importância da logística empresarial e por que você precisa começar a pensar nos processos logísticos do seu e-commerce?
Acompanhando essa área de perto, você consegue fazer um mapeamento de todas as etapas e seus respectivos problemas, tornando a gestão mais eficiente e adequada.
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