Frete CIF ou frete FOB: quais as diferenças e como escolher?
O frete CIF, que é a sigla para “Cost, Insurance and Freight” em inglês, significa “custo, seguro e frete”. Nesse caso, o vendedor assume toda a responsabilidade pelo transporte da mercadoria, incluindo custos e riscos. Já no frete FOB, o cliente é responsável pelo processo.
Uma das etapas mais importantes para o consumidor que compra online é a entrega do produto. Empresas que cumprem o prazo estipulado e prezam pela integridade da mercadoria têm mais chances de fidelizar o cliente. Por isso, é fundamental pensar nas modalidades de envio e saber escolher entre frete CIF ou frete FOB.
Pesquisar sobre as condições de pagamento, a qualidade do serviço, a autoridade da empresa no mercado e qual transportadora contratar são etapas importantes para a realização de uma boa entrega.
Diante disso, vamos te explicar o que significa frete CIF e frete FOB e qual a diferença entre eles em relação ao monitoramento dos produtos, à política de entrega e ao pagamento. Acompanhe a leitura e veja por que é importante escolher a modalidade certa para o seu e-commerce!
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O que é frete CIF?
Frete CIF corresponde a “cost, insurance and freight”, ou “custo, seguro e frete”, em português. Nessa modalidade, o fornecedor é responsável pela entrega do produto até o seu destino. Ele também é quem lida com a resolução de possíveis problemas, como objetos roubados e defeito nas mercadorias, por exemplo, arcando com os custos para resolvê-los.
Ou seja, no frete CIF, todas as dificuldades que aparecem ao longo do caminho devem ser administradas pelo vendedor. Dessa forma, o comprador recebe a mercadoria no endereço escolhido, sem precisar se preocupar com burocracias.
Geralmente, o valor do frete já está adicionado ao preço do produto ofertado. Porém, não se esqueça de deixar essa informação bem clara para o comprador, preferencialmente em algum documento.
💡Saiba mais: Como criar uma estratégia de frete grátis em seu e-commerce?
Esse é um tipo de serviço muito comum em empresas B2C, ou seja, business-to-consumer, ou “empresa para consumidor”, em português.
Ao optar por essa modalidade, é importante saber que o valor do frete não é registrado na nota fiscal.
Mesmo que não exista essa informação, o preço deve ser usado para cálculo de taxas como ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), PIS (Programa de Integração Social), COFINS (Contribuição para Financiamento da Seguridade Social) e IPI (Imposto sobre Produto Industrializado).
Frete CIF é por conta de quem?
A tarefa de monitorar o transporte das mercadorias na categoria de frete CIF fica a cargo da empresa que fornece o produto, ou seja, o vendedor. Dessa forma, o pagamento é realizado apenas na coleta dos materiais, isto é, no seu lugar de origem.
A empresa responsável pela venda do produto é quem deve arcar com os custos do transporte e do seguro da mercadoria.
O vendedor consegue embutir o valor do frete CIF no custo do produto. Assim, o cliente não percebe qual a quantia cobrada pela entrega, sendo uma escolha do fornecedor expor essa informação ou não.
💡Saiba mais: Soluções de frete para e-commerce: conheça as principais do mercado
O que é frete FOB?
Frete FOB (free on board, em inglês) significa “livre a bordo”, em português. Esse tipo de frete para lojas online, diferentemente do CIF, deve ser pago pelo cliente. Isto é, o próprio comprador deve ser o responsável pelo transporte e pela integridade da mercadoria adquirida.
Isso quer dizer que, desde o momento do despacho da carga, o comprador é quem assume os custos e riscos que a entrega pode gerar. Assim, o fornecedor fica isento da responsabilidade.
Muitas pessoas costumam achar o frete FOB um dos tipos de frete mais trabalhosos. Porém, ele pode ser extremamente interessante em algumas situações.
Caso o comprador faça a negociação com os fornecedores de forma direta, ele pode conseguir condições de pagamento mais vantajosas, barateando o custo do frete.
Frete FOB é por conta de quem?
Diferentemente do frete CIF, no frete FOB o valor não está incluído no custo do produto. Por isso, o pagamento é feito por quem compra o objeto, ou seja, o destinatário.
Porém, não se esqueça de que existem alguns gastos extras que podem ser cobrados — como os impostos e outras taxas que devem constar no planejamento como uma previsão.
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Quais as diferenças entre frete CIF e FOB?
Todas as principais diferenças entre os tipos de frete CIF e FOB estão relacionadas a quem é o pagador da entrega feita pela transportadora.
A responsabilidade pela segurança da carga é o principal fator de distinção entre os dois. Por isso, a escolha entre as duas modalidades deve ser baseada nas necessidades de cada empresa.
A seguir, confira uma tabela com as principais diferenças entre frete FOB e frete CIF:
| Característica | Frete CIF | Frete FOB |
| Responsável pelo frete | Vendedor | Comprador |
| Responsável pelo seguro | Vendedor | Comprador (se quiser contratar) |
| Responsável pelos riscos | Vendedor assume até a entrega ao destinatário final | Comprador assume a partir do envio do pacote |
| Custo do frete | Embutido no valor do produto | Pago a parte pelo comprador |
| Uso comum | E-commerces, importações e fornecedores que fazem entrega completa | Empresas com logística estruturada, exportações diretas |
Quando usar CIF ou FOB?
Agora que apresentamos os dois conceitos e você já entendeu as diferenças entre frete CIF e frete FOB, deve estar querendo saber de forma detalhada quando usar CIF ou FOB em seu negócio, certo? Por isso, vamos te explicar logo adiante.
Todas as empresas — sejam elas grandes ou pequenas — que trabalham diretamente com o setor varejista e precisam realizar a entrega de seus produtos têm interesse em um serviço de frete que oferece rapidez, segurança e valor acessível.
Isso porque a entrega é um fator importante na experiência de compra. Se ela ultrapassar o prazo prometido, o cliente pode não voltar a comprar — e ainda deixar de indicar seu negócio para outras pessoas.
Como explica Lucas Araújo, gerente de Customer Success na Nuvem Envio:
“A logística é essencial para a concretização da venda em si, então você vai utilizar a logística como uma ferramenta de conversão de venda. Compartilhando até alguns dados: 18% dos clientes abandonam o carrinho quando eles acham prazos extensos e 25% dos clientes topariam pagar até um pouco mais para ter uma entrega mais eficiente e mais rápida.”
Pensando nisso, escolher o modelo de frete ideal é importante.
Quando usar o frete CIF?
Como já mencionamos, o frete CIF, normalmente, é mais utilizado em vendas B2C (business to consumer), ou seja, quando o produto é comercializado diretamente para o cliente final.
Essa é uma opção vantajosa para quem não quer perder vendas, pois, muitas vezes, quando a retirada do produto fica a cargo do comprador, como no caso do frete FOB, ele dificilmente realiza a compra.
No CIF, como o frete e o seguro já estão incluídos, o processo é mais prático para o consumidor.
Quando usar o frete FOB?
Já o frete FOB é comumente usado em pedidos B2B, business to business, ou seja, “de empresa para empresa”, em português.
Esse tipo de transação tem um alto valor agregado. Por essa razão, a empresa compradora fica responsável por lidar com o frete e seus possíveis problemas.
Quais são os custos de cada frete?
Como já foi possível perceber, uma das grandes diferenças entre o frete CIF e frete FOB é o responsável pelo pagamento do transporte.
Ambas as modalidades constam no INCOTERMS (Termos Internacionais de Comércio) e são uma determinação da Câmara Internacional de Comércio. Por isso, elas devem seguir as diretrizes ditadas pelo órgão.
Continue a leitura e entenda quais são os custos do frete CIF e do frete FOB.
Frete CIF
O custo pelo CIF é repassado para o cliente dentro do valor do produto.
Dessa maneira, o cliente ou o fornecedor pode oferecer, de forma opcional, a declaração do valor na nota fiscal.
Já a cobrança do ICMS acaba sendo feita de forma separada e a informação é incluída em um campo específico no documento.
Frete FOB
Por não estar embutido no valor da mercadoria, o frete FOB deve constar, de forma obrigatória, na nota fiscal.
Assim, ele compõe toda a base de cálculo de alguns tributos, como:
- Imposto sobre Operações relativas à Circulação de Mercadorias e Prestação de Serviços (ICMS): de competência estadual, ele é uma das maiores fontes de arrecadação no Brasil e é calculado a partir do montante total da operação;
- Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI): além da indústria, quem realiza negócios com esse tipo de produto deve pagar o tributo;
- Programa de Integração Social (PIS): é um programa em que todas as empresas privadas devem depositar uma contribuição para um fundo dos funcionários e paga, posteriormente, benefícios como seguro-desemprego e abono salarial;
- Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (COFINS): todas as pessoas jurídicas são contribuintes da COFINS.
💡Saiba mais: Quais são os principais impostos do e-commerce?
Frete CIF ou FOB: qual é o melhor?
Não existe uma opção de frete que seja a melhor. Do ponto de vista da transportadora, ambos os processos acabam sendo os mesmos.
A empresa de transporte assume o papel de intermediária entre quem vendeu a mercadoria e quem está recebendo. Essa é uma possibilidade de alcançar mais clientes e expandir o negócio no mercado.
Independentemente da escolha, o especialista Lucas Araújo reforça:
“É super importante que vocês tenham como parceiros bons transportadores logísticos que tenham indicadores operacionais estabilizados, então sempre foquem em qualidade, experiência do cliente e entrega dentro do prazo.”
Quem tem interesse em oferecer as duas opções para os compradores deve pensar em soluções para otimizar os processos de logística e reduzir os custos da operação. Assim, será possível investir em um atendimento ao cliente de qualidade e, consequentemente, aumentar as vendas.
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Tudo certo sobre frete CIF e FOB?
Conseguiu entender o que é frete CIF e qual a diferença entre frete CIF e FOB? Além de otimizar o processo de transporte, cada uma das propostas é voltada para um tipo de cliente.
Esperamos que tenha gostado do conteúdo e tenha esclarecido suas dúvidas entre os dois tipos de frete. E se você quer melhorar a agilidade da sua plataforma, crie sua loja virtual grátis com a Nuvemshop e descubra formas de impulsionar o seu negócio! 💙
