Como fidelizar clientes

Fidelização de clientes.

Você provavelmente já conhece e aplica diversas estratégias para atrair consumidores em potencial e realizar vendas em sua loja virtual. Outro ponto muito importante para todo negócio, porém, é saber como fidelizar esses clientes para que eles retornem à sua página e voltem a comprar.

Para isso, é preciso criar um verdadeiro relacionamento com o seu público, oferecendo bons motivos para que ele escolha o seu e-commerce ao invés do concorrente. Apesar da dedicação necessária, a fidelização de clientes já “convertidos” é mais barata do que a conquista de novos, e colabora para que a imagem da sua marca se torne mais sólida e confiável.

Pensando em como ajudá-lo a investir neste ponto, a equipe da WoowUp, um programa de pontos, preparou um e-book gratuito abordando diferentes aspectos:

  • Por que a fidelização é importante;
  • As vantagens de ter clientes fidelizados;
  • Como fidelizar clientes.

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Faça o download e boa leitura!


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Luane Silvestre

Integra a equipe de conteúdo da Nuvem Shop e, como era de se esperar, adora escrever e não dispensa um bom café. É técnica em Informática, licenciada em Letras e especialista em Marketing - e tenta juntar tudo isso por aqui.


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