Nós acabamos de chegar à penúltima aula do nosso curso landing pages para e-commerce. Hoje falaremos sobre algumas métricas que lhe ajudarão a tornar o seu trabalho mais eficaz. Todas elas são obtidas através da integração com a ferramenta de análise Google Analytics.

Se você ainda não sabe bem como funciona o Google Analytics, acesse este link do nosso blog, lá tem muito material a respeito de como utilizar a ferramenta.

Taxa de conversão

Como falamos na primeira aula, a taxa de conversão é um dos mais importantes dados sobre a performance de um e-commerce. Para relembrar, em um e-commerce, uma conversão ocorre quando um usuário efetiva a compra de um produto.

Então a taxa de conversão é a relação entre o número de visitantes totais e o número de visitantes que realizam uma compra.

Assim como na taxa de rejeição, na de conversão há uma infinidade de variáveis que podem interferir nos resultados. É preciso analisar bem esses números para garantir que se esteja atacando o problema de forma objetiva. Por exemplo, de nada adianta um layout bem desenhado, que funciona muito bem, se a estratégia de precificação do lojista é ruim. Fique atento a isso!

Assista a entrevista do Ricardo Grandinetti (gerente de parcerias do Moip) sobre como aumentar o número de vendas da sua loja virtual:

Taxa de conversão para dispositivos móveis

A taxa de conversão a partir de dispositivos móveis também é uma boa métrica que pode ser impactada pelo design. Quanto melhor o trabalho e a experiência proporcionada, melhores serão os resultados.

Como toda métrica, devem ser levados outros fatores em consideração, como por exemplo o tipo de produto ou a qualidade da oferta.

Bounce rate ou taxa de rejeição

A taxa de rejeição é o número de pessoas que chegam a uma página de um site, mas não continuam a navegação e saem dele. A cada vez que isso acontece é contabilizada uma rejeição.

Cuidado ao ver os dados de forma bruta. Esses números precisam ser analisados de forma bastante específica para que você possa realmente identificar a fonte do problema.

Em suma, o sinal que a taxa de rejeição alta nos dá é de que algo precisa ser melhorado na oferta. Por exemplo, se a taxa de rejeição das páginas de produto for muito alta, há muitas chances de haver algum problema de design nessa página.

Você pode encontrar uma lista de outras métricas para e-commerce neste post do blog da Nuvem Shop. Está gostando do curso? Estamos ansiosos para saber o que você achou! Até mais!

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